OYO酒店的消费者体验升级,原来是这样做的

这是陆凡第四次来到江西省玉山县县城出差 , 公司在这里投资了一个项目 , 需要他阶段性来这里跟进项目进度 。 这里距离杭州仅有不到2个小时的高铁路程 , 但县城的酒店并没有像杭州一样能有太多选择 , 特别是公司紧缩的出差预算和项目地的地理位置 , 都让他没有什么选择空间 。 在尝试了三家价位合适的酒店均失望后 , 他想今后也只能无奈在“矮子里拔将军”了 。 边唉声叹气边用手机浏览酒店时 , 他看到一家OYO酒店就在项目地附近 , 他赶紧预订了这家OYO酒店的最后一间房 , 总算安心的退出了预订APP 。 其实 , 陆凡对OYO酒店的了解也仅限于之前在其他城市入住过一两次 , 但是他知道这次他可以用不到200块的价格住到一家性价比还不错的酒店 , 卫生和安全也有保障 , 最重要的是不用担心可能会遇到什么始料未及的“surprise” , 所以比较下来 , 他也无需费心再考虑其他酒店了 , 选择OYO酒店总是会让他安心一些 。

在陆凡走进玉山这家OYO酒店的同时 , 全国共有7400家OYO酒店在为他们的客人提供住宿产品和服务 , 他们大多分布在三四五线城市 , 为很多原本想“凑合住”的客人提供了一个“不将就”的选择 。 是什么驱使陆凡们选择了OYO酒店 , 挂了OYO招牌的酒店与其他同档酒店有什么不同?又与它原来的自己有了什么不同?我们通过走访了解 , 勾画出了一家OYO酒店的品牌化之路 。


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