3185份调查问卷勾画“杀熟”样本(12)
相关监管部门进一步创新监管方式方法 , 采取技术手段和技术设备 , 建立相应的大数据网上监管平台进行全天候线上监管 。 同时建立诚信激励和失信黑名单制度 , 一旦发现企业存在通过大数据“杀熟”的行为 , 不仅要对其给予行政处罚 , 还要将其纳入诚信黑名单 。
建立统一的互联网大数据应用协会 , 实现企业内部监督 , 接受社会群体监督 。 相关的企业运营商应当制定大数据使用风险告知书 , 告知数据使用、分析、实现所具有的风险 , 让消费者能够安心和放心消费 。
提高消费者自我保护意识 。 消费者不仅在购买商品或服务时尽量做到货比三家 , 而且要注重照片、通讯录等个人隐私保护 。 一旦发现大数据“杀熟”现象 , 消费者应及时保存好证据 , 并向有关部门举报 。 本报记者 杨滨
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