群众烦心事一“网”打尽( 六 )

为此,东方洋社区第一时间将问题向上反映,促成东方洋社区、海秀街道、秀英区政府、海口市政府等有关部门会同房地产开发商、业主代表多次召开房产证办理问题协调会 。

功夫不负有心人 。 经多次协调,2018年年底,150户业主全部拿到了房产证,开开心心过了年 。

“楼上晚上10点到11点弹钢琴,严重扰民”“滨海花园小区健身器材已坏,需要更换”“如何办理老年优待证?”在东方洋社区提供的近两年来的民情台账卡上,写满了群众诉求 。 现在,采访人员注意到,发放、收集民情台账卡,已成为东方洋社区发现问题、解决居民诉求的重要“通道”,并且一路畅通 。

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