原创<br> 云集模式的本质是什么?(11)
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2016-2017年云集的获客成本55元/人下降至42元/人 , 京东获客成本则从2016年的148元/人上升至2017年的225元/人 , 2017年的获客成本是云集的5倍多 , 阿里获客成本则从2016年的361/人下降至2017年的310/人 , 但始终是较高成本 , 2017年获客成本是云集的7倍多 。 2018年 , 云集的获客成本已经下降至41元/人 。
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云集在获客成本上的优势来自于它较强的社交性 。 云集的社交性是能够精准地触达客户并促成交易 。 云集通过邀请家人朋友成为免费的VIP会员或者是付费的钻石会员的方式 , 与他们一起体验云集会员 , 邀请并不能与家人朋友共享会员权益 , 但是会帮助云集触达更多用户 , 再利用云集会员权益的魅力 , 特别是直接返利去驱动用户 , 最后成为云集新增钻石会员 , 每个会员又能发出无限个邀请 , 正如上图所示 , 使得云集能够快速而精准的触达用户并促成交易 。 而同样拥有社交性和精准触达能力的Costco则因为家人朋友能共享会员权益 , 无法直接驱动其也成为Costco会员 , 这样就不能为Costco带来更多会员 , 更多收益 。
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