数字鸿沟下的老人：用一次自助结账血压都高了( 八 ) 没有电子支付

　　眼看着到手的便利成了负担，陈娟颇为失落，谁让咱不会呢。

　　会不会手机，现在差别真挺大的。陈娟坦言不会互联网的新应用，生活质量已慢慢与别人拉开差距。在线上服务琳琅满目、日渐丰富的同时，许多曾经的线下门店纷纷转型线上，除了订餐，家政、购物等一些服务亦是如此。这让老年人面临着不会订，甚至不知道从哪儿订的尴尬：原来胡同里有好几个家政，现在只剩一个了。经常看到邻居约小时工来收拾屋子，我问过年轻人从哪儿订的，人家说过什么‘帮’ ，我都听不懂。

　　希望不要什么都一下子换到网上，老法子也留一留。陈娟建议，类似老年餐、家政服务一类老年人需求较多的服务，应在加入互联网+大军的同时，也保留一些传统渠道，例如电话订餐、实体家政服务，至少在周边的居委会等机构中留有接口，指着老人们都学会上网不太现实，哪怕实体贵一点都行。