代写刷量屡禁不止 电商平台“黑灰产业链”泛滥( 四 )
商务研究中心法律权益部分析师姚建芳表示 , 电商平台信誉评价机制是电商卖家刷量的主要原因 。 对于电商卖家来说 , 刷量能快速形成商品销量高的假象 , 提高店铺的成交量和好评率 , 且相比正常的市场推广 , 刷量的成本低 , 效果显著 。 目前对于刷量的举证难 , 处罚轻 , 尤其是对刷量者个人的处罚轻 , 因此面对利益的诱惑 , 刷量从业者愿意冒险 。
蒙慧欣认为 , 刷量产生的泡沫数据不仅会让一些劣质产品得逞 , 而且对行业大数据、平台大数据和广告效应也会产生误导 , 甚至还会影响相关部门的决策 。
蒙慧欣表示 , 电商平台应优化排名制度 , 不再把好评、销量等作为排名的主要依据 , 而是把诚信度、资质等作为更重要的参考指标 。 电商卖家不能盲目刷量 , 不能不进行真实的评测就认定商品好坏与否 , 而是应该多在商品品质和售后服务等良好的购物体验上下功夫 , 重视与消费者之间的关系 , 逐步形成品牌和行业影响力 , 这样才能赢得消费者的青睐 。
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