奔驰车原为维权女车主生日礼物，双方再次协商无果( 六 )
声明称 ， 自近期获悉客户的不愉快经历以来 ， 该公司立即展开对此事的深入调查以尽可能详尽了解相关细节 。 对客户的经历深表歉意 ， 这背离了梅赛德斯-奔驰品牌坚持的准则 。
目前 ， 已派专门工作小组前往西安 ， 将尽快与客户预约时间以直接沟通 ， 力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案 。
这条微博发布后不到一小时 ， 18时30分左右 ， W女士从进行协商的会议室走出 。 她表示 ， 协商还没有结果 ， “政府领导在帮助我们 ， 说会推动促进这个事情” 。
据参加沟通协调会的一位人士介绍 ， 奔驰方表示愿意配合监管部门依法调查 ， 如存在违法违规行为 ， 愿意接受处理 。
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