维权奔驰女车主得全网声援 理性维权为啥这么难?( 七 )

当时 , 工作人员承认方向盘抖动不正常 , 但表示将视频提供给奔驰厂家 , 依然无法做出故障原因的判断 。

4S店称按厂家要求 , 要在高先生驾驶位车顶部位再次安装一部可以同时拍摄方向盘、仪表盘及前方路况的行车记录仪 。

高先生表示可以继续实验 , 但4S店需要提供书面保证 , 对实验过程中可能出现的因方向盘抖动而引发的一系列危险后果负责 , 但这一要求遭到拒绝 。

新华网评:油漏了 , 别把良心也“漏”了!

针对此事 , 有观点指出 , 这样的情形在我们的生活中并不少见 。 明明是消费者权益受到侵害 , 却囿于极高的维权成本 , 无法让自己的权益得到主张 。 趴在奔驰上哭诉的女硕士 , 不是第一个 , 也不会是最后一个 。

只有让欺客的“4S店”们畏惧的是来自法律的制裁和有效的监管 , 而不是来自民众的公愤 , 消费者弱势的状态才会得到彻底改变 。

维权奔驰女车主得全网声援 理性维权为啥这么难?

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“奔驰女车主哭诉维权”视频截图

13日下午 , 新华网连发两则评论称——

油漏了 , 别把良心也“漏”了!


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