App平台投保容易理赔难 众安保险被指双重标准恶意拒赔( 二 )

江苏新闻

百度百科显示 , “众安保险”是国内首家互联网保险公司 。 由蚂蚁金服、腾讯、中国平安等国内知名企业 , 基于保障和促进整个互联网生态发展的初衷于2013年9月29日建立 。 众安保险业务流程全程在线 , 全国均不设任何分支机构 , 完全通过互联网进行承保和理赔服务 。

2018年 , 施先生通过“众安保险”App购买了“尊享e生旗舰版(家庭版)”保险产品 , 电子保单显示 , 施先生只要支付1526元保费 , 即可享受一年的医疗保障 , 保险金的支付设定为恶性肿瘤300万元、一般医疗300万元 。

2018年双方未发生理赔事宜 , 2019年1月23日 , 施先生进行了续保

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。 此后因冠心病住院 , 发生医疗费用3.39万元 。 然而等到理赔时 , 保险公司却告知他 , 在病历材料上发现其30年前曾患乙肝 , 后痊愈 。 属于“对既往疾病未做如实告知” , 并以此为由要求终止合同 。


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