人民日报刊文评奔驰女车主维权：顾客至上不仅是口号
打造健康有序的消费环境（人民时评）
越是影响力大的品牌和企业 ， 越应当加强自我约束 ， 肩负更大的责任 ， 对得起消费者的信任
我们不仅要关注产品质量本身 ， 还要关注产品出现问题之后 ， 企业解决问题、回应消费者诉求的能力；不仅要关注营商环境 ， 也要关注“消费环境”
近日 ， 西安奔驰维权女车主与西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议 。 随后 ， 中消协在京举办“推动解决汽车消费维权难座谈会” ， 提出汽车经销四点意见 。 其中一点便是：“经营者应当尊重消费者权益 ， 诚信、快捷解决消费纠纷 。 ”
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