交钱有人管、理赔无人问 老人去世保险理赔咋这么难？( 八 )
王小姐父亲所投保的这家寿险公司 ， 是位于业内第一梯队具有行业示范效应的一家公司 ， 并非刚刚成立的小公司 。 “营销人员推销保险的时候 ， 会极力突出保险的功能优势 ， 但是理赔的优劣却是不到最后体验不到的 。 如果连这样的大公司理赔服务都尚且如此 ， 行业整体理赔服务让人不敢想象 。 ”王小姐说 。
理赔投入精力远不如营销
这几年 ， 随着人们的保险意识提高 ， 很多家庭都购买了保险 。 但还是会有人对保险有抵触情绪 ， 这其中就有不少是因为看到保险中理赔难而不愿购买保险 。 不要说需要鉴定的车险、财产险或者可能存在争议的意外险、医疗险 ， 就算是简单的长期寿险身故赔付 ， 也可能因为理赔服务滞后让人堵心 。
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