苏州女车主追问金融服务费 维权2年把工商局告了

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苏州女车主追问金融服务费 维权2年把工商局告了

  相比于引起全国关注的西安奔驰女车主“坐引擎盖”维权,苏州的天籁女车主陈瑾荣可谓是按照法律法规进行了“教科书式”的维权。

  两年多来,为讨回上牌服务费、新车检测(PDI)费,她通过向消协、工商投诉,期间查出了汽车销售公司收取的372余万元“金融服务费”、577余万元上牌费等问题,又通过行政复议、行政诉讼,追问不明消费的合法性以及监管缘何失察。

  到今天,陈瑾荣反映和追问的问题依然悬而未决,她开着那辆未经PDI检测的天籁轿车,心惊胆战地行驶在维权的路上。

  天籁女车主购车遇“四坎”

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  2017年元旦刚过,工作生活在苏州的陈瑾荣打算卖掉开了十年的雪佛兰,“以旧换新”买下人生第二辆汽车。

  没想到,这次购车开启了陈瑾荣一场长达两年零三个多月的维权之旅。

  2017年1月8日,陈瑾荣和家人来到苏州风顺汽车销售服务有限公司(以下简称风顺公司)伟海4S店,挑选了一辆新天籁(2016款)轿车。

  “到我们这里能贷款的基本都贷款”、“您可以将首付以外留下的钱买理财”……在“砍价”的过程中,业务员不断将贷款和优惠幅度绑定,购车贷款有一至两年的免息期,只需交纳一部分贷款手续费,其中最低一台车的贷款手续费为3000元。

  不过,陈瑾荣认为自己有能力支付全部车款,坚持全款购车,最终以197980元与风顺公司签订了新车销售合同,并支付了5000元定金,双方约定2月底提车。


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