盘点购车收费两大坑：服务费、定金与订金( 二 )
全国多地消费者投诉被收金融服务费
4月15日至今 ， 聚投诉关于4S店违规收取金融服务费的最新投诉 ， 涉及的车商或经销商名单如下： 昆明中升远安昆星奔驰 斯柯达 北京现代郑州北环特约销售店 雪佛兰成都港宏新通4S店 宝马成都运通御宝4S店 无锡中升锡东雷克萨斯4S店 东风日产汽车金融有限公司 上汽通用别克 天津波士信达奔驰4S店 西安广汽丰田凯美瑞销售4S店 南昌欧亚一汽-大众4S店 吉利汽车西安国利4S店 其中 ， 谢先生投诉上海通用别克4S店“收取金融服务费 ， 隐瞒欺诈消费者” ， 经聚投诉跟进后 ， 4S店已退回定金 。 以下是投诉原文： 别克4S店销售人员收取金融服务费 ， 并隐瞒欺诈消费者 。 1、在我选择全款购车或贷款购车时 ， 销售以赠送保养等优惠劝我贷款购车 ， 在我选择贷款购车以后 ， 称必须在他们4S店做贷款 ， 说贷款是由别克总部审核放款 。 2、在我支付定金5000元后 ， 才发现合同上写贷款要支付手续费3000 ， 4S店称这笔钱是交给4S店的 ， 是他们的金融服务费 。 （已录音） 3、销售让我定金转给他私人微信 ， 转款后未开具任何收据证明及发票 。 （有转款凭证） 请问上汽通用别克 ， 你们公司收取定金都是对私账户且不开具任何收据或者发票么？请问这笔3000元金融服务费合法么？如果涉嫌违规 ， 视认为定金合同违法无效 ， 请退还定金 。 4月15日 ， 徐先生投诉天津波士信达奔驰4S店称： 2016年购买奔驰glc被多收服务费、强制收取上牌服务费和商业保险 。 购车后一周车子出现刹车异响底盘异响等小毛病 ， 曾多次维修至今未得到解决 。 4月17日 ， 聚投诉致电该店客服转告该投诉情况 ， 该店要求用户自行联系处理 。推荐阅读
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