酒店天花板半夜掉落顾客打差评，店方回复：狼心狗肺( 八 )
上游新闻采访人员随后联系了东山县消费者协会 ， 该协会工作人员表示事件正在处理当中 。 工作人员已多次联系刘芳 ， 表示其正在努力与酒店沟通协商 ， 目前酒店没有答复 。
（应受访者要求 ， 文中刘芳为化名）
【编辑：宗夏】
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