业主花千万在江心洲买别墅两层是地下室( 四 ) 升龙南京千万

对此，升龙桃花园著销售总监濮阳表示，确实有很多人投诉上述问题，但当采访人员追问具体有多少户业主投诉时，他转而改口说只有四五户。对此，升龙地产南京公司媒体策划总监周梦月则表示，维权业主具体有多少户，开发商“没有告知你（采访人员）的义务”。

“样板房不代表所有房型”

针对业主反映的问题，升龙地产南京公司接受澎湃新闻采访时，坚称该公司不存在虚假宣传的问题。

升龙桃花园著售楼处。澎湃新闻采访人员邱海鸿图

升龙桃花园著销售部门负责人濮阳表示，首先双方的合同及附件里写的都是负一层、负二层，并没有承诺过地面两层。其次，在合同附图中也有清晰告知，在售楼处现场的不利因素公示还提及过这一点。

在濮阳看来，投诉桃花园著虚假宣传，是部分业主想以此要挟开发商，索要赔偿。“从个人角度，申诉是他们的权利。如果无理取闹，公司会采取相应的措施。”濮阳说。

“最近来反映类似问题的客户挺多的，既向媒体投诉过，也向工商、房管部门投诉过。”升龙南京公司媒介策划总监周梦月表示，该公司已向客户解释过，任何职业顾问都不会跟客户承诺下叠别墅“地面两层”，即使有承诺也只是置业顾问个人的行为，不能代表公司。

尽管周梦月否认该公司存在虚假宣传的问题，但是她承认，前面购买下叠别墅的业主看的是该公司的临河样板房，而该样板房是小区的第一排房屋毗邻水岸，而负一层的平面标高跟河面是一样的，所以没有做下沉式的庭院，“没有做成现在新样板房的感觉”。

但是，“样板房代表的是只是部分房型，不可能把所有的都做出来展示，最终还是要客户自己擦亮眼睛看合同，看自己买的什么房子，不能说样板房导致你的问题。”周梦月说。

“我们现在不要看问题，不要光揪着前面的矛盾，要看如何解决（问题），（谈谈）你（客户）的诉求和要求是什么。”周梦月表示，该公司做了不同的样板房户型，而客户看到的户型与其想象的不一样，鉴于有些客户确实情感上无法接受，升龙公司的态度很明确，同意业主退房。

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