「平台」手机碎屏险、体验无忧险……小心这些消费保险有“坑”( 六 )

2026-01-13

购买到假冒伪劣产品要求退货和赔偿本来就是消费者的权利。但是在遇到退换货难度较大，需要先证明商品为非正品的海淘商品时，消费者仅凭一己之力获得具有证明力的商品鉴定报告几乎是不可能的。正品险在这种情况下，很容易成为卖家知假售假，吸引消费者的噱头和幌子。

一位专注于消费型保险的业内人士表示，借助电子商务平台发展起来的这类保险新产品，正在推动着中国保险市场朝着差异化、成熟化的反方向发展。随着消费者个性化服务需求的不断出现，保险行业和保险产品一定还会细分。网购的特殊性决定了购买保险的必要性，但是此类保险的购买还是要以实用、经济为前提。保险公司应该努力改善保险行业形象，提高消费型保险产品和网购之间的融合程度。电商平台应建立相关服务长效机制，让消费者充分认识消费保险、了解保险的功能作用。

【编辑：金鑫】

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