美团网@水滴公司的生死两难( 二 )
于是沈鹏曾这样总结自己创业的初衷:“能够让更多的人民群众在健康的时候有保障 , 在得病的时候能够迅速拿到一笔资金 , 这其实就是我们创业的初衷 。 ”
水滴公司可能认为自己并没有背离创业的初衷 , 但是公众却绝不会这么看 。
现在夸水滴公司的人不多 , 骂水滴公司的人不少 , 而更多的人其实对水滴公司抱有怀疑 , 因为公众对水滴筹的信任 , 在不断流失 。
2017年5月 , 在水滴开始上线保险商城的时候 , 轻松筹也开启了免手续费的众筹模式 。 在此之后 , 水滴筹和轻松筹成为了大病筹款平台里最大的两个巨头 , 并将其他玩家逐渐踢出场外 。
免费帮他们赢得了市场 , 但是也难免给公众留下这样一种印象——他们像是搞公益的 。
这真是一个误会 , 在很多场合下 , 沈鹏都宣称过“水滴公司”是一家社会企业(兼顾解决社会问题和盈利) , 而不是做公益的 。
但是 , 作为美团原10号员工 , 地推市场的操刀人 , 百团大战的亲历者 , 美团外卖的联合创始人 , 沈鹏一手创建的水滴 , 也拥有“像狼一样地为公司攫取流量”的本能 。
在这种本能的驱使下 , 水滴公司先用免费的水滴筹吸引公众视线;然后扩充了1.6万人的地推团队 , 前期宣传“水滴公益” , 不久前仍然坚持自称“志愿者”;并且线上团队使用层出不穷的“弹窗广告”引导用户消费 。
这样做遗留下来的问题是 , 完全免费的水滴筹 , 光是微信提现费用 , 就给水滴公司带来了巨大的盈利负担;上万人的地推团队 , 人均月薪过万 , 给水滴公司带来了恐怖的薪资支出压力 , 而这些地推人员疯狂“扫楼”也诱发出了层出不穷的“诈捐”事件 , 不断消耗着公众的信任;线上团队迫于变现压力 , 采用“弹窗广告”“病毒广告”的方式诱导用户消费 , 反而加速用户流失 。
【美团网@水滴公司的生死两难】在互联网公司的流量思维引导下 , 水滴公司三年多就拥有了6亿多注册用户 , 2.5亿付费用户 , 这个增长神话足以和拼多多媲美 。 比拼多多更优秀的是 , 水滴公司还完成了从行业后起之秀到行业代表的跨越 。
但疯狂扩张的代价是 , 水滴公司的亏损不断扩大 , 口碑不断流失 , 这些同时成为了水滴公司的盈利枷锁 。 也是水滴公司当前窘境的祸根 。
资本寒冬叠加信任危机
后劲不足 , 不断有互联网公司传来裁员的消息 , “全民创业”的口号戛然而止 。 产业界上一刻还在鼓吹“消费升级” , 转眼间就见证了拼多多的光速崛起 , 然后一窝蜂的“进军下沉市场” 。
长达三年的“寒冬”在《冰与火之歌》那样的魔幻世界里出现 , 或许还在我们的想象范围之内 。 但是如果出现在地球围绕太阳公转的现实宇宙中 , 恐怕谁也接受不了 。 而出现在互联网行业里长达三年的资本寒冬 , 同样也是很多人无法接受的 。
但是水滴公司不在此列 , 2016年4月才正式成立的水滴公司 , 一直算是资本市场的心头好 。
2016年5月 , 在水滴公司才成立一个月之后 , 就立即获得了来自腾讯、美团点评、IDG资本、高榕资本、点亮基金、真格基金等5000万元天使投资 , 这个起点可谓是相当高 。
2017年水滴保险商城上线 , 完成了水滴筹+水滴互助+水滴保的“生态闭环”构建 。 8月底 , 水滴公司宣布完成1.6亿人民币的A轮融资(包含A1和A2) , 由蓝驰创投、腾讯联合领投 , 创新工场、高榕资本、IDG资本、美团点评、彤程公益基金会等机构跟投 。
从2018年开始 , 与水滴筹相关的“诈捐”报道不断涌现 , 在负面消息缠身的情况下 , 2019年上半年 , 水滴公司还是完成了共计15亿元的B轮和C轮融资 。
本文插图
但是在2019年下半年水滴公司受到了致命的舆论声讨 , 情况急转直下 。 水滴公司可能遭遇到了比“兵败滑铁卢”更糟糕的情况 。
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