笔记侠■引爆增长,靠6招( 二 )


学游泳的时候 , 知道所有动作还不够 , 下水自己学也不够 , 需要游泳教练给你指点哪里不对 , 姿势哪里有问题 , 你才能更快得学会 。 因为只有教练给你反馈 , 帮助你学习 , 你才能够成为高手 。
二、如何成为增长的高手
成为高手答案是思维模型+刻意练习+教练纠偏 , 那么如何成为增长的高手?
——成为增长领域里的高手 , 就需要对增长类思维模型刻意练习和教练纠偏 。
1.什么是增长思维?
理解增长 , 有两个方向:
第一是企业经营的目标为了增长 。 之前 , 科特勒老先生(《营销管理》一书作者)来到中国做一个演讲 , 大标题是“营销驱动增长” 。 他讲营销驱动增长的时候 , 就认为增长是企业经营的目标 。
从另外一个角度思考 , 它是独特的方法论 。 今天讲的增长就是独特的方法论 。
可口可乐在增长领域非常的重要 , 在2017年时 , 可口可乐公司把CMO岗位撤掉换成CGO 。
CMO是首席营销官的意思 , 也可以理解为首席市场官 , M是market的意思 。 很多时候把CMO叫首席花钱官 , 负责投广告、拍片、赞助、请代言等工作 , 每年年初CMO制定一个推广计划 , 然后就按照推广计划去执行 。
CGO是首席增长官 , G是增长的意思 。
可口可乐 , 只是改变了一个名字 , 原来叫首席营销官 , 现在叫首席增长官 , 工作职责没有变化 , 但是一种思维的转变——由营销思维向增长思维的转变 。
营销思维是以4P为核心的供给视角(价格、渠道、促销、产品) 。 增长是从用户视角挖的需求视角 , 从用户全生命周期去理解 。
2.什么是用户生命周期?
《增长黑客》中有个海盗模型 , 其中包括获客、激活、留存、收入、转介绍一个完整的用户生命周期 , 这个模型在增长领域非常流行 。
这个模型有两个问题:第一个是颗粒度太粗了 , 第二是只有过程 , 没有给出解决办法 。
增长领域有大量的思维模型 , 我们把思维模型进行抽离、简化 , 做成大家比较容易理解的54个思维模型增长卡牌 。
《54个思维模型帮你成为增长的高手》里的思维模型就是解决这两个问题:把用户的生命周期拆解的更细 , 在每一个环节给出大量的方法 , 提升那个环节用户增长效率 。
一句话概括:以供需分析为基础 , 从用户全生命周期 , 寻找增长点的增长方法论 。
【笔记侠■引爆增长,靠6招】如果用一个模型来衡量 , 那就是增长八卦模型(见下图↓) , 分为两侧 , 外侧是需求侧 , 里侧是供给侧 。 需求侧是用户侧 , 供给侧是产品侧、运营方 。
笔记侠■引爆增长,靠6招
本文插图
需求侧把用户生命周期拆解为认知、基础、使用、首单、复购、习惯、分享、流失八个环节 。3.为什么用户的留存这么重要? 这里有一个转换 。 从流量思维到超值用户思维的转变 。流量思维有个公式叫:流量×转化率 。很多公司用这个公式做生意 。 在百度平均获取一个客户线索的成本需要50元 , 转化率是10% , 获客成本就是500元 。 只要能卖出2000元 , 去掉其他的成本还能挣1000元 , 这叫流量思维 。 市场上有大量流量思维的生意——买流量卖货 , 比如说在淘宝卖货、卖直通车 。当有流量红利的时候 , 做流量生意很聪明 , 但可怕的是只会做流量生意 。流量思维长期看是一个必死的模型 , 当我们去百度购买流量 , 去淘宝直通车购买流量 , 去****去腾讯网点通购买流量时 , 等于在给平台释放一个信号——“我可以随意涨价” 。 流量思维促使它一定是必死的模型 , 一定会涨到你买不起 。在线教育都是流量思维做生意 , 最开始只有500块钱的获客成本 , 现在一个获客成本涨到将近1万块 , 而且产品一年也就1万多块钱 , 还没有算老师的成本 , 还没有算运营的成本等 , 所以每单必亏 , 必须要把自己的产品拉得特别长 , 才能挣到钱 。


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