「极客公园」十年千亿,美团这家公司为什么有点“不一样”?( 六 )


美团是怎么管公司的?
作为一个创业者 , 你能找到一件值得做的事 , 能快速把事情做正确 , 甚至能在竞争中比别人走得稳活得长 。 但你要持续壮大 , 必须还有一个能力支撑你 , 那就是组织的管理能力 , 毕竟公司的产品服务都是依赖组织去实现的 。
王兴是从学生直接进入创业状态的 。 这也让美团在组织管理层面上 , 有很多和其他公司不一样的东西 。 比如 , 每个进美团的人 , 都会被推荐看四本书——《高效能人士的七个习惯》、《金字塔原理》、《学会提问》、《用图表说话》 。 这些书可以帮助员工建立共同的思维方式和行为方式 。
如果我们把美团当成一个系统 , 读这几本书就是在构建内部员工之间对接的思维和行为的 API 。 你如果理解了这些书 , 那说明大家是可以聊到一块 , 一起做事的 。 这就可以减少组织之间的摩擦 , 同时提升业务执行的效率 。
我们谈组织管理 , 肯定会先想到阿里的组织文化 。 阿里的六脉神剑 , 凝练了这家公司强烈的价值观体系 。 这套价值观也是让阿里拥有强有力的组织的重要支撑 。 但我们在美团身上 , 看到的是另一种东西 。 你让我说美团的文化价值观我说不出来 , 但我知道他们是在用一套系统的动作细节 , 来确保组织的效率 。
当然 , 美团的这种方式和阿里六脉神剑没有高下之分 。
阿里用一种价值观来统一思想 , 包容性和韧性非常强大 , 让组织产生了强大的向心力;但毕竟这是一家大公司二十年的积累 , 还有马云个人强大的人格特质在里面 。 今天很多人说想学阿里 , 我想问一句 , 你想学阿里的组织 , 你要学的是它哪年的组织 , 真的这么好学吗?
相比之下 , 美团的管理算法就要简单易学得多 。 他们让大家读书 , 从做事的风格和方法中 , 切入统一组织思维和行为 API , 最终带来组织效能的提升 。
如果要总结美团的管理算法 , 那么通过对齐思维和行为方式的 API , 建立组织的共识 , 或许是美团这十年在组织管理上提供的一种新视角 。
「极客公园」十年千亿,美团这家公司为什么有点“不一样”?
本文插图
美团是怎么看世界的?
今天我们从做什么 , 怎么做 , 怎么赢 , 到怎么管一路讲下来 , 有没有发现美团这些算法是有很多共性的东西存在的 。 这个共性是什么呢?
大家知道 , 美团的使命是「帮大家吃得更好 , 生活更好」 , 但在内部 , 他们高管还有个不一样的定义——美团是一家以科学和技术追求真理的公司 。
去年在极客公园 IF 大会的时候 , 我和王慧文专门聊到过这句话 。 一开始 , 我把这句话当作他们公司内部的使命 。 但王慧文说不是的 , 这句话是美团的世界观 , 比使命、文化、价值观更底层 。
科学和技术 , 一个是告诉你该做什么 , 一个告诉你该怎么做 。 至于追求真理 , 就是为了追求对的事情 , 符合规律的事情 , 而不是沉浸于惯性和自我执着之中 。 你看我们今天谈到这么多算法 , 其实都在不断印证美团「以科学技术追求真理」这个底层的共性的东西 。 这个世界观就是美团所有算法的算法 。
现在 , 回到我们开始说的王慧文那句「按照规律做事情」 。
王慧文认为大家不信 , 但这句看上去很虚的话 , 美团显然是超级相信并实践的 。 而且我们看到这样一套按照规律做事情的「算法」是很有效的 。 从美团身上 , 我们能感受到这种追求科学做事的方法 , 就是他能发展壮大根本的原因 。 甚至不止美团 , 我们在拼多多、字节跳动等一大批企业身上也看到了这些共性 。
为什么这些新生代企业会有这样的共性呢?我想 , 或许是因为他们的创始人都关注如何去构建一套生生不息 , 更大影响的系统 , 而不是他们内心一个什么特定的梦想 。
也因为他们这种强调「把自己放小 , 把规律和事情放大」 , 所以这些公司才能够最有效地利用各种资源来不断实现目标 。


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