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「极客公园」十年千亿，美团这家公司为什么有点“不一样”？( 四 )


美团一下子看到了外卖市场的巨大潜力 。 这不是一个只属于几个大城市的生意 ， 而是属于一个 100 城的大生意 。
同时 ， 在这个实验里 ， 美团还发现一个规律：一个城市 ， 如果饿了么抢先进去 ， 美团再进获客成本会是饿了么的三倍左右 ， 反之也一样 。 也就是说 ， 先进入的人会有更好的地势 ， 成本更低 ， 扩张的效率更高 ， 赢的概率也更高 。
在看清楚了外卖是一个如此「恢弘」的战场 ， 也看清楚入局先后对于成本的影响 ， 在美团眼中 ， 外卖几乎是一个单向透明的市场 。 美团随即决定 ， 做外卖就要快速推进抢占市场 ， 哪怕是烧钱 ， 因为尽快抢下市场才是最重要的 。
再看饿了么 ， 因为缺乏这种学习意识 ， 反应就要迟缓很多 。 直到美团外卖打到它的本部上海 ， 饿了么的创始人跑到上海周边的小城市看了一遍 ， 才发现自己已经被美团包围了 。 这之后 ， 他就不可避免地落入了后手 。
简单总结来看 ， 对于一个崭新的业务 ， 美团的算法就是：不成熟的市场中 ， 重要的是尊重业务的本质和规律 ， 看市场的变化 ， 而不是对手的动作和打法 。
正是这两个算法 ， 让王兴可以快速学习 ， 把没人教他的事情做正确 。
「极客公园」十年千亿，美团这家公司为什么有点“不一样”？
本文插图
美团是怎么和对手做竞争的？
说完美团启动业务和做业务的算法之后 ， 再来看一下美团是怎么和对手竞争的 。
美团在互联网圈一直是个「后发先至」的选手 。 它起家的团购业务 ， 打过千团大战 ， 从落后的玩家最终成为唯一的幸存者 。 外卖、酒旅业务 ， 也不是美团先做的 ， 但市场占有率仍是数一数二 。
没有先发优势 ， 那美团是怎么赢的呢？我们选了团购和外卖战争中的两场战役 ， 来给大家分析分析 。
先来看团购 。 看到 Groupon 的国内创业者可不止王兴一个人 。 美团成立不久 ， 中国很快就发生了千团大战 。 当时大家都觉得团购是个好生意 ， 所以都想尽快抢下市场 。 而烧钱抢市场 ， 在线下铺广告就成了当时绝大多数团购网站的通行做法 。
只有一家公司既不烧钱也不疯狂打线下广告 ， 显得非常保守 。 这家公司就是美团 。
我们知道人是有从众心理的 。 当时 ， 美团底下的员工看到对手都在烧钱打广告 ， 自家没打 ， 就特别担心公司会不会输 。
甚至有人直接跑去问王兴 ， 为什么咱们不打线下广告 ， 这明明是拓宽公司影响力的好机会啊 。 对于员工的质疑 ， 王兴一开始都是不回应的 ， 后来被问烦了 ， 他才忍不住反问 ， 我们为什么要烧钱在线下投广告？线下广告的效果真的好吗？我们在线上投广告的效果好得多 。
事实上 ， 美团当时也不是不打广告 ， 只是在线上打广告 。 他们在搜索引擎上购买对手的关键词 。 消费者搜他们的时候 ， 首先出来的会是美团的官网链接 。 王兴给员工算了一笔账 ， 线上广告投入 10 块钱 ， 就可以换来别人在线下花 30 块钱取得的效果 。
从这可以看出 ， 王兴是超级会算账的 ， 他认为算账是创业的基本功 。 在他看来 ， 团购应该是一个低毛利的生意 ， 所以没有计算的乱烧钱就是不对的 。 后来果然随着头部团购网站烧钱过多 ， 又不能造血 ， 原来的烧钱商业模式受到了质疑 。 国内的投资人开始变得谨慎起来 ， 不愿意再往团购里面投钱 。
一年时间 ， 行业里死掉了 4000 多家团购公司 。 这个时候 ， 不肯烧钱 ， 但经营状况又很健康的美团成了唯一的赢家 。 王兴后来总结他们在团购中能赢 ， 最重要的就是把基本功做到位 。 就是在该做什么的时候做什么 ， 做科学的动作、符合规律的动作 ， 而不是跟着行业 ， 随大流 。
说到「基本功」 ， 这里面还有一个小故事 。 美团的公关部曾经拟过一个内部讲话 ， 里面说 ， 咱们公司要加强内功的锻炼 。 王兴看到了 ， 说「别叫什么内功了 ， 太玄学 。 我们要做的就是基本功 ， 把业务和管理的基本动作做好最重要 。 」


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