「顺丰速运」快递被卡10天后,我建议你别轻易用“四通一达”( 四 )


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收发快递时 , 如何避免踩雷?
虽然现在快递行业很难 , 但是我们对于一些违法现象也不能姑息 。 在被快递公司侵权的时候 , 一定不能放弃维护自己的合法权益 。
1)官方网站合理维权
虽然说快递小哥不容易 , 收件人又何尝容易 。
在微博 , 我也看到了很多买了生鲜、短保产品 , 但因为快递时效问题而变质 , 索赔无果的小伙伴:
「顺丰速运」快递被卡10天后,我建议你别轻易用“四通一达”
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还有一些同学的同城快递被寄到了外省 , 而且寄着寄着就丢了 , 丢了以后还没人处理:
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如果出现丢失/损坏 , 向快递公司投诉后没有得到妥善、及时的处理的话 , 可以尝试一下去国家邮政局官网(网址http://sswz.spb.gov.cn/)的投诉网站页面进行投诉 。
「顺丰速运」快递被卡10天后,我建议你别轻易用“四通一达”
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这个网站是专门用来投诉快递问题的 。 想要投诉 , 只需要注册一个账号就可以了 , 注册完登录 , 就会进入到「我的申诉」页面:
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接下来就是填写一些申诉信息 。
这些信息里面最重要的就是快递单号、邮箱(接收结果)和上传证据 , 证据支持上传视频、文档、音频、图片 , 最多可以上传 10 条 。
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这类申诉的声明是提交后 30 天内答复 , 但是根据豆瓣网友的经验 , 一般第二天就会有快递的工作人员联系你 , 效率很高 。
当然 , 这个方法只建议用于弥补自己的经济损失 , 关于什么时候派件这种问题 , 不建议大家去这里投诉 。
毕竟 , 很多时候这种延迟属于不可抗力 , 投诉了不仅不能解决问题 , 反而浪费公共资源 。
2)巧发快递 , 避免踩雷
如果你是电商平台的店主 , 或是有一些不得不发的快递 , 一定要把下面这些看完:
近期想往北京发快递 , 一定要记得避开申通 。 经客服告知 , 申通在北京的转运中心已经停工了 , 所以最近北京申通快递都非常慢 。
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如果是同城快递 , 目前来看最快、性价比最高的是京东快递 , 只要十几块钱 , 就能保证当日送达 。
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像是上海市内配送的话 , 京东快递一般上午寄出下午就能送到 , 还有专门的生鲜配送链 。
另外 , 我还找到了一些疫情过后 , 你可能用得上的发快递小技巧(来自快递小哥):
四通一达发 3 公斤内小件最便宜;
顺丰和京东发大件行李便宜 , 而且是越远越便宜;
到付件首选顺丰 , 其他快递的到付比现付贵得多 。
在收集素材的过程中 , 我还发现了一些网络上流传很广 , 但是多方查证都没有确切结果的说法:
南方寄北方 , 选圆通
北方寄南方、南方寄南方 , 选申通
全国各地发往广东的快件都是陆运 , 因此顺丰可能比申通还慢
如果你知道这些说法是否准确、有什么依据 , 可以在评论区留言告诉我们哦~
结语
虽然快递们早在 2 月 10 日就全部宣布复工 , 小哥们也在最近开始陆续返岗 , 但目前整个行业还是处于运力紧张状态 。
可以预见的是 , 快递行业在接下来可能还要“龟速”上一阵 。 疫情本属于不可抗力 , 希望大家急归急 , 不要过多的把情绪宣泄给快递小哥和快递公司的客服们 。


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