#36氪#线上线下融合是健身业解题方向,“直播教学”如何持续激发运动热情?( 三 )
而“线上线下结合”的智能化健身部分品牌 , 近两年表现突出 , 由于其即满足了用户线下良好运动氛围和社交需求 , 又能通过互联网数字化运营手段给用户提供更有针对性的产品而受到消费者喜爱 , 品牌逐步建立起护城河 。 不过 , 受困于高速发展中优质教练稀缺 , 出现了产品体验感无法稳定保持的问题 。
我们认为 , 要想成为高速增长的良性可盈利品牌 , 就必须同时解决现阶段行业发展的两个核心痛点:1、用户端痛点:健身反人性 , 健身意识觉醒 , 健身习惯尚未养成 。 2、企业规模化痛点:产品不够标准化 , 健身产品高度依赖教练 , 优质教练稀缺 。 因此 , 我们在Happy cycle的运营中 , 由直播中心输出标准化课程到门店 , 一方面用科技和互联网手段让消费者的运动过程在音乐、灯光、游戏互动的融合下变得愉快;另一方面 , 通过中央集中管控 , 让企业能持续稳定的为消费者提供优质体验感的产品 。 运营核心是用数字化的管理体系来获取消费者行为数据来引导产品迭代方向---让用户在快乐的运动过程中完成健身 , 在游戏互动中建立自我成就感 , 最终对我们运动产品形成粘性 。
实践证明 , 消费者更青睐带有“线下社交”、“一对多 , 强互动”及具备“音乐”元素的团体性课程 , 复购率明显高于其它产品 , 因此我们认为在当前大部分国人尚未养成独立运动习惯的情形下 , “线下群体性运动场景”的打造对消费者的持续锻炼有很大的影响 。
我们不断的优化商业模式 , 已经看到“直播教学”、“线下场景”、“娱乐社交”、“数字化运营”将是打造优质健身产品 , 提供用户超级健身体验感 , 建立健身超级品牌的重要方向 。 因此线上和线下进一步深度融合互为补充 , 是未来健身行业的大趋势 。
但“直播教学”需要面对的巨大挑战是:如何通过直播教学替代甚至超越现场教练教学的体验感 , 从而让消费者持续付费?行业未来将在此问题上寻找到更多解题方案 。
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