#36氪#线上线下融合是健身业解题方向,“直播教学”如何持续激发运动热情?( 二 )
线上健身短期内爆发
健身行业探索线上转型走过很多弯路 。 自2012年互联网大风刮入健身行业 , 整个行业便希望借助互联网找到一条最快捷的路 , 在中国能出现像美国classpass , 24小时等类型的行业超级品牌 。
2015年-2016年是线上健身平台在行业爆发式发展的时期 , 各个品牌挟资本入局 , 通过在各自App上线丰富的健身内容获取用户 , 由于其免费、随时随地方便锻炼以及拥有比线下健身房更丰富更优质的健身课程优势 , 在品牌成立前期 , 有资本助力 , 发展迅猛 , 获取了大量线上用户 。
但有别于教育行业和其它生活消费类线上平台 , 健身行业在中国发展尚处于初级 , 健身产品的消费并不属于“高频、刚需”类消费 , 自觉自愿的在线上平台居家锻炼 , 并持续为健身内容付费的人群仍是少部分 , 由此各线上健身品牌都逐步面临用户持续增长乏力 , 活跃付费客户占比不高 , 大规模变现难以实现的困境 。
自2016年开始 , 很多线上健身品牌因为既无法找到盈利模式和其它变现途径 , 又不能持续从资本市场融资输血而快速退出舞台 。 存留下来的是有超强融资能力及线上拥有一定体量用户的头部品牌 。 但即便如此 , 这几年 , 活跃客户增长乏力 , 如何快速盈利 , 依然困扰着这些企业 。
但本次疫情让线上健身平台再次迎来红利 。 在线人数暴涨 , 活跃客户占比大比例增加 , 运营数据节节攀升 , 头部“纯线上”的优秀品牌由于本身就具备的优质内容和强大的线上运营能力 , 在此次疫情中成为了健身行业的“模范生” 。
作为一家专注于动感单车的健身新零售品牌 , 面对疫情 , 我们也迅速利用直播平台针对性的推出居家健身课程 , 根据不同用户的训练需求 , 分别以小班训练营的方式免费服务会员及其家人 。 由于自成立开始 , 就专注于直播课程内容的设计及优化 , 我们的课程中融入了大量娱乐互动的元素 , 受到用户的欢迎 , 群活跃度达95%以上 , 以达成用户需求为核心的社群运营取得了良好的成效;同时团队在疫情时期 , 也将更多的精力放在打磨产品和提升用户体验上 , 加快升级了智能单车硬件、直播系统、运动的娱乐互动设计以及课程内容的丰富上 , 以期在疫情结束后给用户提供更丰富更好体验感的产品 。
我们深深知晓 , 大众健身意识的大规模觉醒不代表健身习惯的养成 。 随着疫情持续得到控制 , 尚未养成运动习惯的大部分用户依然无法自觉、有规律、持续的运动 , to c 家庭锻炼的人群占比随着疫情结束将会回落 , 而持续在线上付费锻炼的用户 , 跟疫情中的数据相比也会大打折扣 。 当然 , 中国健身人群总基数增长的红利会一定程度上给线上品牌带去利好 , 线上平台的用户将平稳增长 。
事实上 , 业内的优秀选手已经在考虑 , 随着流量红利时代的结束 , 获客成本的增加 , 如何深度运营用户 , 提升品牌影响力 。 我们认为 , 除了上线丰富的健身课程以外 , 通过大数据给用户提供更有针对性的个性化的健身产品内容 , 同时在健身体验过程中融入社交、游戏等来抵抗个人运动的枯燥乏味 , 持续激发用户的锻炼兴趣 , 将是未来线上平台变现的重要发力点 。
健身行业新格局:线上线下深度融合 , 互为补充
目前国内健身行业主要有三种模式:“传统直营连锁”模式 , “纯线上”模式 , “线上线下结合”的智能化健身商业模式 , 后两者是新型健身商业模式 。 三类模式尚在各自领域持续探索 , 以期优化出最佳模型 , 创立中国超级健身品牌 。
“传统直营连锁”模式会越来越集中于少部分有一定资金基础和运营能力的品牌 , 这些品牌正在积极拥抱互联网 , 将线上作为其服务用户、提高经营效率和降低运营成本的重要手段 。 “纯线上”模式也在数年发展探索中 , 尝试利用其流量优势和数字化管理优势 , 探索将线上流量导入自营的线下门店实现变现的可能性 , 如keepland就是keep尝试线下变现的途径之一 。
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