「新京报评论」“宅经济”的进阶之路,还有哪些短板待补
疫情来袭 , “线下不亮线上亮” 。
【「新京报评论」“宅经济”的进阶之路,还有哪些短板待补】
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▲资料图 。 图/视觉中国
文 |孟然
新冠肺炎疫情的影响依然还在持续 , 随着国外疫情形势的恶化 , 疫情对经济的影响广度和深度也在进一步扩展 。 目前仍有不少人还在居家隔离 , 许多线下门店仍处于“停摆”状态 , 与此同时在线教育、网络游戏、生鲜电商等“宅经济”乘势而上 , 蓬勃兴起 。
这次的疫情 , 给哪些行业带来了发展机遇 , 这些行业井喷背后还有哪些短板待补 , 如何强化“宅经济”对消费者的权益保护 , 未来“宅经济”又能否延续发展势头?带着这些问题 , ***在线采访了相关领域专家 , 共同探讨疫情防控背景下新消费的特点与短板 , 以期对新业态发展以及消费者权益保护有所助益 。
访谈嘉宾:
朱巍:中国政法大学传播法研究中心副主任、知名互联网学者
陈明:中国社会科学院政治学研究所助理研究员
罗来军:中国人民大学国家发展与战略研究院研究员、长江经济带研究院院长
信海光:互联网专栏作家
魏楚:中国人民大学国家发展与战略研究院研究员、应用经济学院教授
(按姓氏笔画排序)
***:新冠肺炎疫情的暴发 , 影响最严重的是哪些行业 , 是短期影响 , 还是根本性冲击?经过几个月的线上消费习惯的培育 , 会不会替代原本的线下业务?
信海光:疫情对社会运行的影响深入到方方面面 , 完全彻底的评估估计需要很久以后 , 但如果具体到消费行业 , 影响最大的应该是娱乐电影业、零售业、旅游业、餐饮业等几个行业 。 疫情对消费行业的影响短期内影响很严重 , 基本上相当于按了暂停键 , 但也就是暂停了一下 , 疫情平复后这些行业都会很快恢复 , 甚至出现报复性增长 。
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▲资料图 。 图片来源:*** 。
陈明:从疫情开始 , 我就注意观察附近几个小区沿街商铺的情况 , 结果是一些理发店、服装店、足疗店、书吧等陆续倒掉了 。 一个总体判断是 , 无论倒掉的店铺有多少 , 影响仍然是具体的、个体的 , 而不是行业性质的 。 比如 , 疫情以来理发器、烤箱等一度脱销 , 我也开始自己理发、烘焙 , 但这更像是与登山、跑步等活动类似的一种个人兴趣偏好,注定不会成为主流 。 小中见大 , 一旦疫情结束 , 其他一些与生活密切相关的行业仍然会春风吹又生 。
魏楚:是否会被替代 , 也要考虑到产品或服务本身的性质 。 一些标准化程度高的产品 , 线上对线下的替代作用更明显 。 例如 , 米面粮油的基本农产品 , 这类商品的标准化程度较高 , 但此前网络应用程度较低 。 这一次疫情 , 农产品线下交易大量停滞 , 导致农户“被迫”接触平台 , 加速了供给端的渗透率 , 未来就可能更多地替代传统渠道 。
相较而言 , 在线教育尽管也高度应用了网络技术 , 但仍然无法提供“无差异化”服务 , 尤其对于一些需要针对实际问题进行讨论、交流的课程教育 , 可能效果远比线下教育要差 。 当然 , 随着在线教育服务平台的不断摸索 , 对于一些通识类、基础性的课程 , 其在线教育模式是值得鼓励的 , 未来也会有更好的发展前景 , 但有经验教师面对面授课、辅导、讲解 , 仍是稀缺的不可替代资源 。
***:部分受冲击的行业也在逆境中求生存 , 迅速线下转线上 , 例如超市送货上门、餐饮企业推出半成品外卖、商场直播卖货等 , 这些看似是疫情之下的相机决策 , 未来会不会成为一种趋势?
信海光:疫情的特殊环境会激发一些特殊的消费和业务 , 但随着疫情的平复 , 大部分会回归正常 。 疫情对线上模式最大的促进作用是加速了习惯养成和市场培育 , 但这不是“无中生有” , 而是加速 。 目前还没有看到因为疫情而新生的特别重要的创新消费场景 , 我注意到有云酒局、云蹦迪这种新业务兴起 , 但整体上看是暂时的 , 疫情平复会重新回到线下 。 疫情会加速线上线下融合 , 但目前还没看到特别大的新创新出来 。
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