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『36氪』铱云科技冯颉：数字化不再需要说教，企业要找准自己的生命链


一场疫情 ， 云办公火了 ， 人人做起了“云生意” 。
直播、社群、短视频、小程序……卖货阵地大举迁移线上 。 数字化场景的激增不只带来了希望 ， 也让很多企业焦头烂额：开发线上新渠道已是不易 ， 供应链在线更加困难 。 一些渠道固化的商家只能被迫“冬眠” ， 静待春天的到来 。
在铱云科技创始人兼CEO冯颉看来 ， 这也是今天与2003年非典时期最大的不同——企业遭受冲击的程度与业务数字化进程存在强关联 。 而彼时 ， 企业信息化还停留在线下阶段 ， 全行业承担着共同的线下压力 。
云生意的难题在哪里？显然不在前端 。 零售场景装进APP的前提是 ， 供应链也要同步整合进来 。 但在以前 ， 多数企业并不愿意花钱投资于此 。 原因简单且现实 ， 用冯颉的话来说 ， 一是“没精力” ， 二是“没能力” 。
冯颉认为 ， 早期中国企业的信息化是从0到1的过程 ， 需要的是内部管理软件 ， 要让“管理更简单” ， 而从2013年以后 ， 生意环境被移动互联网冲击 ， 企业更需要一个新的商业软件系统 ， 从而帮助打通内外 ， 衔接端到端 ， 让“生意更简单” 。 而这次疫情 ， 更改变了一切 。
『36氪』铱云科技冯颉：数字化不再需要说教，企业要找准自己的生命链
本文插图
铱云科技CEO冯颉 ， 受访者供图
如何帮企业把生意做简单？铱云科技早期推出了中国第一款B2B移动订货业务系统“易订货” ， 让企业主在手机上也能完成原来复杂的采购环节 ， 推出后 ， 产品连续三年拿到移动订货APP下载量第一 。
六年之后 ， 铱云科技又在今年3月发布了面向中大型企业的“铱云供应链” ， 主要为团餐餐饮、保健食品、生鲜农贸等消费型企业搭建全渠道供应链数字业务中台 ， 让品牌企业供应链实现订单流、资金流、商品流的三流合一 。
冯颉向36氪描述称 ， 要帮中大型企业把业务全部“云化”不是没有挑战 ， 这是一个“不疾而速”的过程 ， 要按节奏去做正确的事 ， 跟随企业数字化发展趋势迭代产品发展路径 ， 从打通一个个节点出发 ， 构建整个数字供应链协作平台 。
但这个过程并不容易 ， SaaS市场的迭代历程 ， 也是企业数字化的一面镜子 。
SaaS厂商会跟随企业卷入微妙的“竞争与站队”层面 ， 冯颉称这是必然的战略抉择 ， 以及不可避免地要学会“与狼共舞” 。 “比如说办公协同 ， 一切可以免费平台化的 ， 基本上创业SaaS公司没有机会赢 。 ”在他看来 ， 大家都需要“明白自己的生命链在哪里 。 ”
企业的数字化可以分为上、下半场 ， 上半场里有1.0的基础信息化 ， 2.0的管理软件时代 ， 下半场的今天 ， 则是3.0的云时代 。 过去这些年 ， 企业究竟是如何思考数字化这件事的？数字化是如何影响企业的组织架构的？在投入与回报问题上 ， 又有怎样的分歧与变化？不妨从数字供应链的视角一探究竟 。
以下为36氪与冯颉的对话节选（经编辑 ， 部分内容有删减）：
疫情前后 ， 企业的两面态度；
36氪：你是SaaS行业老兵 ， 这次疫情跟非典对于企业SaaS行业的影响有哪些不同？
冯颉：2003年的时候 ， 中国企业信息化还没有进入到真正的云时代 ， 包括早期SaaS也是以内部管理软件信息化为核心 ， 而这次疫情则发生在消费互联网包括企业SaaS都有较大成长之后 。 对于人的影响一样 ， 但是社会载体、商业环境 ， 人所使用的工具发生了很大变化 ， 加速了中国企业数字化的进程 。
表面上 ， 钉钉、企业微信、飞书等办公协同软件大热 。 更深层次 ， 上下游协同管控亟需数字化系统解决 ， 品牌商的上游供应商、生产制造商以及物流提供商等企业数字化供应链协同 ， 也会产生深远影响 。 传统管理软件的产品思维已经过时 ， 大家都在构建一个新的商业软件 ， 适应新的商业环境 。


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