真格学院院长顾及：危机之下，如何跳出思维惯性做正确的决定( 五 ) 在顾及老师看来,创业者的工作,本质上就

　　我有一个学员,平时非常理性,但是当你和他说到裁员这两个词的时候,他就会莫名的起一些情绪。这是因为,以前他曾经亲手把自己公司里的100多名员工全部裁掉。这件事给他带来了很大的负面影响,以至于虽然他又东山再起开始了下一次创业,他决策过程中潜意识里优先要保证的是不犯裁员这件事情。但这样子的一种潜意识的干扰就会影响他决策的理性和客观,造成一些应该被裁掉的人也没有被裁掉。

　　另外,在我们日常与他人的交往中也会经常有一些不愉快的事情,天长日积累以后成为双方关系中的一些小疙瘩。然后双方在谈论到这些事情的时候,都会觉得不自然紧张甚至是很容易起情绪,这也是情绪扳机的一种。

　　如果在交流中发现对方有了情绪,我们需要与对方共情。

　　2个小技巧:

　　第一,允许对方发泄。

　　第二,重复对方的话语。你可以把对方说的话概要总结一下,如果一次总结不够,可以重复好几次。为什么重复好几次呢?对方陷入极端情绪时,通过重复,对方会认为自己有被倾听、被理解。很多时候,一些小情绪是认为对方不了解、不倾听自己而导致情绪的爆发。

　　情绪来临,你要做的第一步是止损,自己平静和让对方平静,而不是打击报复。

　　我们来回顾一下,今天我们讲了在疫情当中,尤其是面对各种困难情形下,有助于你做出更明智决策的三个要素。

　　第1个要素是了解你的习惯性思维模式,或者叫做你的决策回路。这个步骤是为了帮助你更好的收集到完整客观的信息。

　　第2个要素是清晰的理解你的价值观,或者叫做你的决策标准。

真格学院院长顾及：危机之下，如何跳出思维惯性做正确的决定。　　第3个要素是了解你的情绪的扳机,或者叫做你的决策陷阱。这2个要素是为了帮助你做出让你不会后悔的判断,也就是第三步。

真格学院院长顾及：危机之下，如何跳出思维惯性做正确的决定。　　关于这个三个要素还有很多值得深度探讨的地方。在具体的应用上也会有很多细微的调整。今天只是抛砖引玉,给大家大致讲了一下这个框架, 欢迎后续交流。