真格学院院长顾及:危机之下,如何跳出思维惯性做正确的决定

  3月15日,真格学院院长,青腾汇成员,顾及在青腾汇一课上分享了“危机之下,跳出思维惯性做正确的决定” 。

  在顾及老师看来,创业者的工作,本质上就是要不停地做决策 。 要做正确的决策,必须走出舒适区,打破过往的思考方式,梳理自己的决策判断标准,避免情绪所带来的负面影响,才能找到正确的决策路径和方式 。


真格学院院长顾及:危机之下,如何跳出思维惯性做正确的决定

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  以下为直播课程文字版(内容有删减):

  很多时候,创业失败与否,取决于作为创始人的你在做出每个决策时,是否能够做到理性、客观、符合自己的价值观 。

  疫情给我们带来很多的挑战 。 这些挑战的背后是非常复杂的利益关系和高风险的决定 。 作为公司的创始人或者CEO,本质上就是一个决策者 。 处于疫情这种重大生活事件下的创业者,在面对复杂环境时,决策路径和以往有何不同呢?怎样避免惯性思维所带来的决策干扰?正确决策的依据是什么?

  决策的“三重干扰”

  问题突然严重化,带来巨大的时间和精神压力 。 比如,现金流对于企业来说,在业务增长时期可能不是迫切问题,但在疫情期间,企业由于业务减少,缺少现金,而没有办法交房租,必须在短时间内找到解决方案 。 一方面,它让创业者不能去做真正的深度思考;另一方面,精神上的压力容易影响决策的正确性、深度性和时效性 。 甚至有时,疫情变化特别快,让人无法做长远打算;

  信息过载 。 伴随疫情有大量无用信息,甚至很多时候还有虚假的信息 。 如果不能验证信息正确与否,基于不正确或者无用的信息做出的决策,也是不明智的;

  过多的假设 。 由于疫情隔离,很多人无法面对面交流,获得一手信息 。 在缺少有效体系和实践性一手信息的情况下,会造成什么呢?一个决策者会基于原来的经验去填补他信息获取上的一些空白 。 举一个例子,有一些行业平时多做线上广告就可以获得引流,但疫情之下,线上广告扎堆,同时效果也不太好 。 所以同样的广告费用,以前能获得10倍的引流,现在只能获得1倍的引流 。 这就是因为基于过往经验做决策导致的偏差 。

  梳理自我决策过程,才能避免“三重干扰”

  任何决策过程都包括3个步骤:

  一是收集信息作为基础;

  二是把收集来的信息做归纳整理,筛出一些不靠谱的信息,补全容易被忽略的信息,对不同信息的权重做分析;

  三是根据收集的信息和梳理做出合理符合需求现状的判断 。

  作为一家企业的一把手,第二步是标配能力,但在疫情之下,最容易干扰创始人的是第一步和最后一步 。 所以,在危机下做出明智的选择有三个核心要素:

  第一,了解习惯性的思维模式,或者叫“决策回路” 。

  第二,清晰理解自己的价值观 。 价值观是我们非常重要的决策标准 。


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