我发现了张一鸣带领5万人,做出多款头部产品的一个秘密
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2012年3月 , 北京知春路一套住宅里悄悄诞生了一家公司“字节跳动” 。
转眼8年过去 , 字节跳动实现了收入从零到千亿的跨越;旗下今日头条、抖音 , 皮皮虾等都成为该领域内头部产品;与此同时它是中国海外业务做得最好的公司之一 , 在全世界拥有230+办公室 , 抖音国际版Tiktok下载量超15亿 。
如今字节跳动成长为拥有5万员工的庞然大物 , 却依旧保持创新的活力 。
今天我们不讲产品 , 不讲技术 , 只从“人”的角度分析 , 字节跳动为什么持续凶猛?
创始人的认知边界决定了一个公司的边界 。 我们研究字节跳动 , 就不得不从他的创始人张一鸣讲起 。
张一鸣 , 1983年出生 , 2005年本科毕业于南开大学软件工程 。 2019年《福布斯》亿万富豪排行榜 , 张一鸣以162亿美金 , 位列中国富豪排名第7位 。
张一鸣是如何做到字节跳动有5万员工 , 却不受组织心智束缚 , 做到持续创新呢?
字节跳动的核心竞争力
【我发现了张一鸣带领5万人,做出多款头部产品的一个秘密】说起字节跳动 , 我们都惊异于其惊人的增长速度和持续的创新能力 。 这背后它的核心竞争力是什么?
清华经管学院钱颖一教授曾就这个问题采访过张一鸣 。
张一鸣说:“公司竞争力体现在产品 , 产品背后是技术系统 , 而技术系统背后是团队和文化 , 这是最基础的 , 也是最重要的 , 是我们的核心竞争力 。 技术总可以学习 , 产品总可以改进 , 但只有团队和文化才能保证持续的创新和优秀的自省 。 ”
接下来 , 我代入两个模型解剖一下张一鸣的这句话 。 看完你就知道 , 字节跳动和其他公司的不同之处在哪里 。
▍组织发展三阶段
《创新者的窘境》作者克里斯坦森教授认为 , 组织在不同发展时期的关注点不同 , 初创期关注的是如何生存下来 , 这时候现金流很重要 。 高速发展期关注如何更好地组织运营 , 跑马圈地 。 成熟期组织的焦点和挑战在如何创新 。
人越强调什么 , 就是什么东西越难 。
▍组织能力RPV模型
接下来 , 我们用克里斯坦森教授的组织能力RPV模型 , 具体分析为什么成熟期很难再有创新 。
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R是资源(Resources) , 包括人员 , 设备、技术、产品、品牌、信息、现金、供应商、客户关系 。
P是流程(Process) , 括个别业务流程 , 从产品开发到制造、研究、预算、员工发展、补偿、资源分配的方法 。
V是决策的价值观(Values) 。 公司用这个价值观来判断 , 一个订单要不要接 , 哪个客户更重要 , 新产品是否继续做下去 。
绝大公司创业初期都是靠资源活下来 。 第二阶段跑马圈地 , 业务扩张时 , 靠流程规范化运营 。 这时候业务变得复杂 , 人员增多 , 很多公司开始做各种各样的流程 , 保证业务规范运行 , 没有意外 。
▍组织心智的两难困局
大多数公司依靠流程管理 , 因为这样做风险小 , 见效快 。 第一用流程来管理这些不确定性 , 减少风险是最容易的 。 第二我们有其他公司已经成功的路径可以学习 , 心里有底气 。
但是问题随之而来 。 流程意味着提高了效率 , 但是排斥了变化 。 用流程定义了某项特定任务的能力 , 同时也就定义了他无法完成其他任务的能力 。 企业的创新也就死的更多一些 。
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