我发现了张一鸣带领5万人,做出多款头部产品的一个秘密( 三 )



字节跳动将其总结为「和优秀的人做有挑战的事」

2. Context not Control

这是张一鸣很著名的一个管理思想 , 倾向于用Context , 而不是Control来解决问题 。

Context是什么?

Context , 中文没有对应的准确翻译 。 它的意思是根据给我的前置条件和背景信息做决定 。 有点像组织行为学里的权变 , 即It depends 。

Context让更多的人参与决策 , 想法从下往上涌现 。 这个过程中每个人需要基于背景信息做出自己的判断 , 而不是根据指令像机器人一样运转 。

这种方式有点像计算机的分布式计算 , 每台计算机都有CPU , 让很多机器共同处理任务 , 没有一个所谓的中央超级计算机 。

Control又是什么?

Control包括了委员会、指令、分解、流程、审批等等 。 把CEO当成超级计算机 , 所以事情交给他处理 。 在企业规模小的时候 , 这台超级计算机可以运转 , 但是公司规模到了几千人 , 几万人时 , CEO成为公司最大的瓶颈 。 就是程维所说的“创始人的认知边界 , 就是你企业的边界 。

我服务企业很多年 , 发现很多企业最后长不大就是在卡CEO那里 , 这个超级计算机的能力不够了 。

用一个图表示 , 如果你要Control , CEO就是超级计算机;如果你要Context , 就是分布式计算机 , 集体智慧涌现 。

我发现了张一鸣带领5万人,做出多款头部产品的一个秘密
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为什么字节跳动倾向于Context而不是Control?

在张一鸣看来 , Control往往会带来一些危险 。 人类在判断自己的理性控制能力时会有一种幻觉 , 对于聪明理性的人更是如此 , 常抱有理性的自负 。

CEO们往往有过成功的经验 , 尤其在公司早期成功过 , 且CEO没有上级 , 很少被人Challenge , 容易觉得自己英明神武 。 但是大家忽视了一点 , 行业是不断发展的 , 你所具有的知识虽然丰富 , 但在行业不断变化中依旧是有限的 。

当一个公司里没有人敢挑战CEO和部门经理时候 , 就是自上而下的全体自嗨 , 这样的企业如何能够应对变化?

所以张一鸣提到要避免理性的自负 , 每一个领导者都应该对知识诚实 。

这里需要澄清一点 , it Depends , 就是没有标准答案 。 有时候还是需要用到Control 。 比如有紧急情况 , 重点项目 , 你不能涌现了 , 得用Control赶紧灭火 。 创业核心部门 , 优秀员工流失 , 其他人能力不匹配 , 也得用Control 。 所以 , 不必太绝对 。

张一鸣如何打造组织?Context Not Control


基于更多Context , 更少Control这个管理原则 , 张一鸣具体是怎样实行落地呢?

▍怎样搞定牛人?

1. 字节跳动的招聘原则

张一鸣认为要找到合适的人 , 学习、title、相关经验不那么重要 。 字节跳动想要的人才是具有超强学习能力、视野开阔、心智成熟的成年人 。

2. 提高人才密度

在2015年之前 , 张一鸣招人 , 用人的逻辑在于:补齐业务短板 。 招到了一群业务能力远超公司发展阶段的人才 。

比如负责广告业务的 “ 财神爷 ” 合伙人张利东;HR 负责人华巍 , 技术负责人杨震原 , 现今日头条 CEO 陈林 , 抖音 CEO 张楠 , 同时期还有前新浪副总裁赵添 。

2016年之后 , 招人策略更多是基于新战略分支 。 2016年 , 柳甄加入 , 是字节国际化战略的标志 。 2018 年 , 谷文栋加入 , 他之前是宜信大数据创新中心副总经理 。

3. 人才激励保留


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