代理人■逆天了!中国平安15年间净利润增长63倍,未来还有近万亿利润储备待释放,上涨空间有几成?( 二 )


究其原因 , 一方面 , 在于政策的扰动 , 保监会的134号文发布后 , 短期理财型的保险产品销售受到了严格控制;而另一方面 , 中国寿险业高度依赖的个险渠道 , 也到了“人满为患、涸泽而渔”的状态 。
在中国 , 保险保费收入7成来自人身险业务 , 人身险业务的7成来自寿险 , 而寿险的7成 , 由代理人销售 , 相比银保和电销渠道 , 个险渠道也是价值率最高的渠道 。
增员是寿险业务的基本面 , 但2014年后 , 中国保险业的步子显然跨得太大了 。 从1992年内地开始引入代理人机制 , 到2014年末全国保险代理人数量达到300万 , 用了22年时间 。 2015年8月 , 原保监会取消了保险代理人资格考试 , 取之以执业登记 , 代理人随之井喷 , 2017年末 , 全国保险代理人数量已超过800万 , 短短3年时间 , 猛增了近500万(图1) 。
图1:2013-2017年间 , 超过500万人涌入保险代理行业
代理人■逆天了!中国平安15年间净利润增长63倍,未来还有近万亿利润储备待释放,上涨空间有几成?
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数据来源:公开资料
目前 , 中国万人中保险代理人的比例已经超过了美国、英国等发达国家 , 但人均产能却处于低水平 。 2018年全国寿险业务保费收入为2.07万亿元 , 粗略估算的话 , 假设其中新单占15% , 800万代理人的人均新单产能已下降到3.88万元(2.07万亿*15%/800万) 。
低产能带来的是低收入 , 近几年代理人行业平均月入只有3000元 , 而门槛类似的快递外卖等行业 , 收入增速较快 。 2015-2017年 , 每年代理人的脱落率(当年入职当年离职)都高达50% 。
增员的历史功绩不可抹杀 , 但大进大出的弊端也显而易见 。 寿企产生了大量的孤儿单 , 行业整体也受困于负面印象——相比其他金融业务 , 保险产品是付款期动辄长达15-30年的复杂金融合同 , 却常常是由门槛很低的代理人基于人情而销售 , 不少代理人在入职头一年开发完亲人和朋友的关系后 , 业务难以为继 , 只能离职 。 保险保障 , 本应是一辈子买卖 , 却做成了一锤子买卖 。
渠道端的拥挤、低效和低质量之外 , 消费端同样在变化 。 随着中国人口老龄化趋势日益严峻 , 保险需求会进一步发展 , 但要让保险成为中产阶层、Z世代、高净值客群等新兴群体的选择 , 必须要有懂这些群体的保险代理人 。 他们需要的是专业的、能对得上话的保险顾问 , 这样的需求 , 平均月入3000的代理人是否能胜任呢?
2018年寿险的负增长就敲响了警钟 , 客户的资产、收入、保险需求千差万别 , 以人情去推销保单 , 只能谋一时 , 无可谋一世 。 保险业要改变“大而不强”的局面 , 走“高质量发展”道路 , 就必须告别粗放的人海模式 。
监管层也已经多管齐下 , 鼓励行业规范经营 , 2019年4月 , 银保监会连发两道通知 , 开启871万保险代理人数据清理工作 , 从源头上杜绝行业乱象 。 从高处着眼 , 寿险供给侧改革 , 也是来自时代的共振 , 眼下中国经济正努力从“追求规模和增速”切换至“高质量发展”轨道 。
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新旧动能切换 , 未来已来
高质量发展需要高质量的人力和科技 , 穿越时代的迷雾 , 谁在主动拥抱未来?
“我们希望成为全球最领先的人寿保险公司 , 我们不仅是规模最大 , 我们要成为行业的标杆 , 一个新型的人寿保险的经营模式 。 我们相信 , 数百年来人寿保险的传统模式 , 现在是时候应该开始全面升级迭代了 。 面对未来的变革 , 我们应该走在市场变革的前列 。 我们希望成为这个行业的领先者 , 这就是我们改革的目标 。 ”
面对投资者的疑问 , 马明哲解释平安为何主动进行改革 。
事实上 , 面对2018年寿险业陡然下行的趋势 , 四大上市寿险企业 , 共同的选择是换将 , 但其无论是战略纵深还是战术打法却截然不同 。
中国人寿和新华保险依然走传统的“增员”模式 , 做大保费规模是核心KPI 。 对于拥有超过150万代理人的国寿来说 , 其优势领域在于县域、农村等下沉市场 。 在这一市场 , 由于竞争纵深还不够激烈 , 人情社会还在继续发挥效用 , 招募新人-挖掘人际交往的价值-开新单的模式还可以继续运转 。


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