疫情：缺货断货、物流暂停，跨境电商“战疫”难题
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图片来源@视觉中国文 | 锌刻度 ， 作者 | 许伟 ， 编辑 | 孟会缘
眼看国内疫情呈现一片大好形势 ， 国外疫情却开始逐渐升温 。
连日来 ， 意大利、伊朗、韩国、西班牙等多国累计确诊人数不断增加 ， 目前国外确诊已有六万多人 。随着疫情在全球蔓延 ， 不少海外国家在口罩、防护服等防疫医疗物资上也出现了较大缺口 。国内部分跨境电商卖家瞅准爆发的需求 ， 开始筹谋如何大赚一笔 。
然而 ， 畅销品接连断货 ， 但大多数工厂却不能复工生产 ， 如何解决货源问题？北美航司、欧洲航司等空运线路暂停 ， 美国、巴西等国的航运路线新增检疫流程 ， 导致物流运输受到限制 ， 又如何解决时效问题？
跟不上的口罩风口
“在疫情爆发初期 ， 一些海外用户对国内出口的商品有顾虑 ， 导致不少海外消费者直接申请退货 ， 而这些退货运费、关税都需要我们来承担 。”身为亚马逊平台上的中国卖家 ， 王琦无奈表示 ， 春节期间的退货风潮一度让他陷入绝境 。
【疫情：缺货断货、物流暂停，跨境电商“战疫”难题】他的遭遇不是个例 ， 来自速卖通、亚马逊、敦煌网等跨境电商平台 ， 不少中国卖家也频频在网上反映称出现了同样的问题 。
有业内人士告诉锌刻度 ， 此前受疫情影响 ， 不光买家因心有疑虑选择了退货 ， 一些原本有下单意愿的买家也有意绕开国内商品 ， “部分跨境卖家订单量下降幅度明显 ， 高达20%~30% 。”
而随着国内疫情形势渐好 ， 世卫组织也针对能否接受来自中国的邮包和商品做出了“安全”的回复 ， 再加上国外疫情升级让口罩、防护服、洗手液这类防疫医疗物资紧缺 ， 王琦看到了事业复苏的希望 。据媒体报道 ， 来自日本口罩工业协会统计数据显示 ， 到1月中旬日本口罩生产商的库存量约为18亿个 ， 但到2月初基本上就卖完了；韩国统计厅统计数据显示 ， KF94口罩的网上售价超过4000韩元 ， 较疫情前增长6-8倍 。
米兰副检察官蒂齐亚娜·西西里亚诺也在日前公开表示 ， “口罩的在线价格从10欧分（约合人民币0.76元）长到10欧元（约合人民币76.2元） ， 而一瓶容量一升的消毒剂上周的售价为7欧元 ， 现在的价格为39欧元 。”
王琦告诉锌刻度 ， 卖口罩的风口出现在2月末 ， “需求就是商机 ， 几十倍的差价 ， 很难让人不动心 。”但此前从未接触这类商品的王琦 ， 在下定决心后遇到的第一个问题就是 ， 安全可靠的货源从何而来？发改委数据显示 ， 截至2月29日 ， 包括普通口罩、医用口罩、医用N95口罩在内 ， 全国口罩日产能达到1.1亿只、日产量达到1.16亿只 ， 分别是2月1日的5.2倍、12倍 ， 大幅缓解了口罩供需矛盾 。
尽管拥有全球近一半口罩产能的中国 ， 在积极抗疫期间加足马力超量生产口罩 ， 而中小型跨境卖家不得不面临的现实问题是 ， 大工厂保质保量 ， 但大多只供给医院、药店和固定的品牌商 ， 若是联系小工厂或代理商 ， 产品的安全、质量又很难得到保障 。
有同行告诉王琦 ， 防疫类商品在跨境电商平台准入门槛相对更高 ， 以亚马逊为例 ， 从早先通过类目审查就能自建 ， 到类目审核通过也不能销售 ， 其对口罩这类防疫商品审查越来越严格 ， 即使最后顺利上架 ， 也存在因为定价或是产品问题被下架的风险 。
折腾一圈 ， 也没找到入门契机的王琦只得连连感叹 ， “口罩风口来了 ， 但大多数人却跟不上 。”
海外仓成“救命稻草”
口罩类医疗防疫商品确实是当前跨境电商行业最热门的一个类目 ， 但事实证明并非人人都能分一杯羹 。
不似口罩、防护服等防疫物资 ， 在疫情期间都保质超量生产 ， 据DATA100调查结果显示 ， 服装服饰、美妆、数码等品类受疫情冲击较大 ， 而这些品类刚好是跨境电商行业多年来的爆款品类 。
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