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『银行』泰迪熊移动：开启未来银行数字化精准营销的新力量

银行本应是最受用户欢迎以及最让用户放心的平台 ， 并且也是每一个成年人的都会去的机构 。 但是近年来银行用户的增长速度却持续放缓 ， 那些本该流入银行的资金却转而流向了互联网 。 都说挫折才会使人成长 ， 传统银行也是一样 ， 经历了挑战 ， 才会有蜕变的契机 。
当下传统银行业的困局
随着移动互联网的发展 ， 互联网金融作为一个新兴产业破土而出 ， 线上小额贷款业务开始疯狂生长 。 与此同时随着线上交易场景越发丰富 ， 银行的作用正在被应用场景一步步所拆解 。
『银行』泰迪熊移动：开启未来银行数字化精准营销的新力量
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过去传统银行一直以来都在强调大客户战略 ， 面向的受众人群是具有一定还款能力的中高端企业及个人用户 。 但是他们忽略了一点 ， 即在国内市场 ， 用户中占到大多数的正是那些被银行过去所忽略的那部分人群 。 或许那些大客户能够为银行提供80%的利润 ， 但正是那20% ， 才决定了银行能否成功实现从传统营销模式向互联网模式转变的关键因素 。
银行与互联网金融的区别 ， 在于互联网金融会专注于提升用户在使用产品的每一个阶段的体验 。
在互联网时代 ， 没有什么是比用户更重要的 。 有了一定的用户基础 ， 才能去做更多的事情 。 正是借由这些用户 ， 在市场上借着与传统银行完全不同的差异化打法 ， 互联网金融在国内市场开始疯狂生长 。 另一方面 ， 银行并没有意识到互联网金融所带来的“危机” 。 等到了互联网金融已经把市面上的小额用户吸收完毕开始转攻银行传统的企业服务领域时 ， 传统银行才意识到了自己的生存危机 。
而此时互联网金融对市场的教育已经接近尾声 ， 各种线上交易形式的用户习惯也已养成 ， 低成本、高效率、解决信息不对称的问题 ， 并且更具有普惠金融的发展理念等 ， 都对以利差收入为主要利润来源的传统银行业产生巨大冲击 。 从前期的野蛮生长到政策出台逐渐透明且规范 ， 再到现阶段大力发展金融科技 ， 用科技来进一步提高产品价值 ， 互联网金融对于传统银行业所造成的压力越来越大 。
但是另一方面 ， 正是由于互联网金融的飞速发展 ， 更是倒逼传统银行开始寻求转型 ， 在一定程度上加速了传统银行的转型进程 。
远水不止近渴 ， 传统银行2条转型方向
开放银行和手机银行一样 ， 都是银行对移动互联网以及全新业务形式的一种适应与探索 。
手机银行
银行在移动互联网下正在“隐形”
银行在多数情况下只是作为互联网金融流程中的一个中间通道 。
移动支付的快速流行 ， 已经给了传统银行一次警告 。 这种“隐形” ， 实质上是用户“脱媒”（进行交易时跳过所有中间人而直接在供需双方间进行） 。 现在各家大中型商业银行已经非常努力不在用户数据方面再次上演这种“脱媒”了 。
然而尽管传统银行纷纷在移动端推出自己的手机业务 ， 尽可能想要赶上移动互联网的红利 ， 但是争夺流量入口的效果依然有限 。 暂且先不说独立的互联网金融产品 ， 像微信、支付宝、京东等具有较强入口能力的 App 也都在向平台化、重型化、生活化的方向发展 ， 其中金融业务正是其实现生活化目标的重要业务场景之一 。 而反观传统银行的移动端业务 ， 尽管功能丰富 ， 但与其线下门店的业务并没有太多差异 ， 平台化的战略特点和方向并不十分清晰 。
『银行』泰迪熊移动：开启未来银行数字化精准营销的新力量
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在众多银行中 ， 微众银行因自身“基因”特点 ， 平台化方向较为明显 ， 是自身业务的主要承载渠道；招行提出了用手机 APP 替代银行卡的目标 ， 转型意味也比较强；其他银行的手机银行尽管功能丰富 ， 但是平台化的战略特点和方向并不十分清晰 。
在 2019 年 7 月 23 日 ， 市场调研机构 QuestMobile 发布了中国移动互联网 2019 半年大报告 。 报告指出 ， 第二季度与第一季度相比 ， 月活跃用户下降了近 200 万 ， 这是中国互联网用户月活首次出现下降 ， 整个移动互联网市场的人口红利开始消失 。 这就意味着 ， 整个互联网行业的野蛮生长已经进入到了最后阶段 ， 能生存下来的 ， 就是那些能够在有限的用户群体中拥有较大份额的那一个 。


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