国美“死”于2003( 三 )
盖天命有归 ， 不可以智力争也 。
意思是说 ， 天下要归给谁那都是有定数的 ， 是不能够靠智力争取到的 。 但事实证明 ， 定数就是 ， 谁善用智天下归谁 。
“非典”后零售业的天下 ， 就是刘强东靠着自己的智慧拿下的 。
在“非典”爆发前 ， 刘强东生意不错 ， 主要代销光盘、刻录机等光磁产品 ， 成为了这一领域的最大代理商 。
但在刘看来 ， 零售业最牛逼的还是黄光裕 ， 他立志要把柜台从12个开到500个 ， 做电子行业的“国美” 。
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当时国美风头正劲 ， 依靠低价策略所向披靡 ， 刘强东开始把这种战术用到京东 ， 并凭此仅用了3年的时间就带着京东多媒体做到了全国第一 ， 到2001年市场占有率一度高达60% 。
这种成功让刘强东对“国美模式”更加自信 ， 他没事儿就去国美店里晃悠 ， 还假扮成消费者找店员聊天 ， 总想学点牛逼的经验复制到京东 。
然而 ， 一场非典把刘强东逼进了电商领域 ， 这一进 ， 他就不想走了 。
跨过“非典”这道坎后 ， 京东添了一些光磁产品之外的新生意 ， 比如CPU、硬盘和CD机 。 对于新生意 ， 刘强东选择和中关村的其他柜台合作 ， 并采用新的操作模式 。
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操作流程大体是这样的：刘强东和一名员工盯QQ ， 然后用纸笔记录下已经汇款的客户 ， 之后按照客户要求到库房找货、打包 ， 最后邮给客户 ， 同时发短信告知客户快递单号 。
如果客户恰巧在中关村附近 ， 刘强东会派员工开一辆小货车或自己的红旗轿车送货上门 。
这套办法很土气 ， 但随着顺畅地运转 ， 逐渐恢复了团队的士气 。
慢慢地 ， 刘强东迷上了这套崭新模式 ， 甚至超越了对“国美模式”的喜爱程度 ， 因为这让他总是以很低的成本获取用户 ， 并与用户直接进行更加有效的互动 。
当时刘强东几乎没日没夜地泡在论坛和QQ上 ， 凌晨一两点还在发帖和回帖 ， 天一亮就指挥那几名死党东奔西跑 。
几个月后 ， 刘强东做了一个令所有人大跌眼镜的决定——撤掉线下业务 ， 全面转型做电商 。 京东员工不可思议：
黄光裕在这一年成为“中国首富” ， 国美这个榜样就在前方 ， 现在换跑道是何道理？
此时前方的国美在干嘛？黄光裕似乎像那些重获安全就忘记危险的市民 ， 正延续着“非典”之前的劲头狂开线下门店 ， 数量已经超过了100家 ， 国美已经从区域连锁走向全国连锁 ， 而在“非典”时期带来爆发式增长的网上商城 ， 则被弃如敝履 。
面对质疑 ， 刘强东没有辩解 ， 他知道以自己的资源不能把线上线下一箭双雕 ， “国美梦”和“电商梦”只能选一个 ， 他选择了电商 。
2003年下半年 ， 京东网上订单累计超过1000单 ， 最多一天有35单 ， 甚至比一个线下连锁店都要多 。
关店之后 ， 那些有主见的员工离刘强东而去 。 但毫无疑问 ， 命运的天平 ， 已然悄悄地偏向了他 。
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此后 ， 国美和京东的发展路线大相径庭 。
2004年 ， 黄光裕以83亿港元的价格 ， 收购了94家国美门店资产的65%股权 。
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