「」从微博“女性公益节”,看公益传播的基本策略( 二 )


要知道 , 这可是微博公益平台在自己官方账号发起的投票调查 , 天然有粉丝基础在 , 有大量粉丝参与的 。
这样的结果 , 大概率说明了一个问题:即使是互动参加公益的人群 , 对项目本身 , 并没有特别强的感知力 。
参与公益的原因 , 可能是被单个故事吸引 , 可能是被当时情绪引发 , 也可能是粉丝募捐的无意识跟从 , 真正了解这些项目本身的 , 人群还是偏少 。
2. 参与意愿调查
另一类是参与意愿调查 。这个可以举两个例子来看:
(1)家暴公益援助
家暴是很多女性都可能会遇到、又无力摆脱和解决的问题 。
去年宇芽家暴事件恰逢反家暴日 , 于是有了初步的“家暴公益援助”机制运转 。
那么 , 过去这么久 , 参与意愿如何呢?检索之下 , “女性公益节”有这样一个调查:
「」从微博“女性公益节”,看公益传播的基本策略
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吃惊吗?
从数据上来看 , 曾经求助过的人数 , 占比6.46% , 求介绍机构的人数占比46.20% , 两者相加 , “会建议”的人数超过一半;“感觉无效”的人数 , 占比7.50%;“建议报警”的有7817人 , 占比36.09% 。
这样的数据 , 对运营有什么样的指示作用?最简单的 , 至少有两个:介绍可以进行公益援助的相关机构;在介绍援助同时 , 强化“官方解决途径” , 如报警、妇联、法院等 。
(2)临终关怀-雏菊之家
一个孩子的生命 , 即将走到尽头 , 那么临终关怀志愿者的工作 , 也就是一种特别的公益 。从投票数据来看:
「」从微博“女性公益节”,看公益传播的基本策略
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有意愿参与的人数 , 超过7成 。更别说传统的支教项目了 。
摸底调研 , 最终目的是通过对用户的摸排 , 达到调整运营方向、实现最终KPI目标 , 基础中的基础 。
对大众不了解的公益行业 , 更该作为日常工具去使用 。
自以为用户圈层在这里 , 自以为用户认知水平在啥层次 , 都是盲人摸象 , 瞎弄 。
三、规模化推荐
调查之后 , 就需要有针对性的推荐和运营 。
用户不知道的 , 去让用户知道、了解、参与 。用户想参与但不得其法的 , 去让用户知道如何参与、如何贡献热情 , 用户已参与的 , 应该有进展、结果反馈 , 巩固用户的参与意愿和行为 , 实现有效留存 。
在微博 , 以新鲜事汇总 , 算是一种比较常用、有效的规模化推荐方式了 。
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(图为#女性公益节#新鲜事页面)
将调查、项目推荐和领域外推荐联合展现 , 以#女性公益节#话题阅读量来推断这一置顶博文 , 流量(阅读量)应在2000万以上 。
公益项目汇总了 , 那如果长期项目需要继续筹款 , 怎么办?
从女性公益节的做法来看 , 基本是两种方式:博文直接带捐款页捐款页汇总添加
前者如图:
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简单粗暴 , 但是视觉宽广 , 有效 。点击还有更详细的项目介绍 , 给可能点击的用户群体加深认识 。
后者如图:
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捐款项目汇总 , 为“女性公益节”整体推广 , 配备整块儿的捐赠选项 , 吸引用户无偿付费献爱心 。


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