互联网翻车指南▲两个徒弟,三段空城计,瑞幸咖啡的最后底牌:一位高人
文/徐车长
来源:互联网翻车指南
凯文·约翰逊最近没有睡过好觉 , 这是他接任星巴克CEO后的第24个月 , 更是备受煎熬的一个月 。
曾经患过皮肤癌的他 , 深知生命可贵 , 对公司的日常管理也相当佛系 , 和员工交流的时候喜欢把“快乐”一词挂在嘴边 。
当然 , “快乐”是有代价的 , 媒体对他接任后的业绩充满了鄙夷和嘲讽 , 唯一认可的只有星巴克在中国区的业务增长 。
但他万万没想到 , 流年不利这个词会如此应景 。
2018年的中国突然出现了一家叫“瑞幸咖啡”的鬼东西 , 不但一年开了2000家门店 , 打掉了他中国区两个点的销售额 , 还在两周前提交了IPO(上市)申请 。
要知道星巴克进入中国超过了20年 , 门店数量也只有3600家 。

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当强者面临势头凶猛的挑战者时 , 也许可以故作轻松 , 但无法忽略对方的一举一动 。
面对铺天盖地的质疑 , 约翰逊只能硬着头皮在电视节目中表态 , “一些对手正通过大幅折扣进行竞争 , 我们认为这是不可持续的 。 ”
事实上 , 瑞幸的火已经烧到星巴克的眉毛了 。
01操盘手
此时在北京市海淀区大钟寺的一栋办公楼里 , 几位幕后老板们可没有功夫关心约翰逊的说辞 , 他们正忙着在文件上签字 , 交接文件 。
如果没有意外 , 这将是他们一同成功操作上市的第三家公司——瑞幸咖啡 。
瑞幸咖啡的上市在即 , 离不开两个幕前能打的猛将:钱治亚和杨飞 。
钱治亚是瑞幸咖啡的创始人&CEO , 原神州租车、神州优车两家上市公司的COO 。
神州走的是重运营模式之路 , 在全国300个城市有1000多家门店 , 100000多台车 , 超过40000名员工需要管理 。 而且各地负责运营的大区负责人 , 男性居多 , 都是悍将 , 如果是能力不行的领导他们都懒得搭理 。
但他们对钱治亚的手段都颇为佩服 , 在他们看来 , 钱治亚作为一个女性高管 , 善于规划 , 执行力强 , 特别能打 , 是公司优秀的“二当家” 。
而钱治亚本人的成长经历 , 可以称得上是一部现实版的《杜拉拉升职记》 。

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钱治亚04年从武汉来到北京的时候 , 根本找不到工作 , 机缘巧合 , 遇到一位贵人 , 这人觉得钱治亚听话 , 就让她做行政 , 帮公司干干杂活儿 。
钱治亚认为这是难得的机会 , 一路从底层做起 , 这一干就是13年 。 更没想到的是 , 她从行政干到了经理、总监 , 以及后来神州优车的COO , 现在的瑞幸咖啡CEO 。
杨飞是瑞幸咖啡的联合创始人&CMO , 原神舟优车CMO , 著有《流量池》一书 , 在互联网营销圈颇有名气 。
他策划过神州买买车 , 以全天订单金额破8亿成绩 , 夺得天猫双11汽车销售冠军 。 他策划过“王祖蓝生日会直播” , 90分钟新车订单超2700台 , 成为直播营销经典案例 。 后来因为Uber的安全问题 , 他又策划了“beatU”刷屏事件 , 帮助神州在品牌上骑了Uber一头 。

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但现在已经很少有人记得 , 如今衣着光鲜亮丽 , 四处演讲的杨飞 , 当年被送进监狱过 。
起因是当年著名的“口碑互动有偿删帖案” , 2013年12月 , 口碑互动其因有偿删帖被警方查处 。
2015年2月12日 , 北京朝阳法院对此案进行宣判 , 判决结果中有一条是“高管杨飞犯非法经营罪 , 判处有期徒刑一年六个月 , 罚金4万元 。 ”
被定罪的这位口碑互动总经理杨飞 , 成了后来神州优车的CMO , 如今瑞幸咖啡的CMO 。
就是这两个人 , 一个草根出身 , 一个重新做人 , 在资本寒冬中逆境融资 , 成功突袭 , 实现了瑞幸18个月上市的神话 。
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