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■HBG解读|品牌工作千头万绪，该优什么策略？( 二 )


但是 ， 无论是在这些措施开展之前还是之后 ， 连带销售指标一直都遵循着双重危机规律 。

■HBG解读|品牌工作千头万绪，该优什么策略？
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所有品牌都遵循双重危机规律
不论是发展中市场还是发达市场 ， 不论是服务性品牌还是产品品牌 ， 不论是消费品品牌还是行业性品牌 ， 双重危机规律都可以适用 。
虽然这条规律已经延续了几十年 ， 它依然是行之有效的市场规律 。 如今市场已经变得全球化 ， 数字技术和移动技术正在改变着我们与品牌互动和购买品牌的方式 ， 但这一规律将继续有效 。
即使在有国有银行影响、众多法规约束的金融行业 ， 我们一样能看到双重危机规律 。

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因此 ， 一个品牌如果想要增长 ， 就必须提升渗透率 ， 不论是通过改善购买便利性还是改善其所占的心智显著性 。 如果品牌营销策略只专注于构建忠诚度 ， 不能够大幅度提升市场渗透率 ， 这类策略很大可能会失败 。
一些营销人员过度聚焦于顾客忠诚度 ， 以至于依赖价格折扣或是激励 “甜头”来笼络顾客 ， 无论这些营销人员是要构建忠诚度 ， 还是认为忠诚度根本不存在 ， 他们的这种做法将会把品牌带入歧路 。 品牌也会为此付出高昂的代价 。

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结语：别让渗透率阻碍品牌发展
双重危机规律存在 ， 也是因为虽然顾客经常面对着一大堆（相似的）竞争品牌 ， 但对于市场中的每个个体来说 ， 每个品牌的购买便利性和在他们心智显著性都是不一样的 ， 顾客天然会倾向于自己经常想得起和买得到的品牌 。
不要想当然地认为品牌具备某些特质就可以让它在忠诚度上占据优势 。
如果一个品牌的忠诚度指标不符合双重危机规律 ， 你可以先看看 ， 是不是有什么在阻碍渗透率提升（例如在重点渠道或是地区的铺货不够广） ， 可能正是这些阻碍因素让品牌忠诚度看上去特别高 。 实际上这些阻碍因素将限制品牌的进一步发展 。

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如果你管理的是一个低渗透率、高购买频次的小众品牌 ， 或者是一个高渗透率、低购买频次的非常规品牌 。 你得想办法把它纠正过来 。 如果任其发展 ， 你会发现 ， 虽然投入很多 ， 但品牌的增长空间很小 。
总之 ， 品牌必须要建立以增长为核心目标的策略 。 但到底如何增长？是靠品牌忠诚顾客 ， 还是品牌渗透率？必须是以市场渗透率为导向 ， 也就是不断地拉新 ， 不断地吸引新顾客 。

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