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[松鼠热点]猿辅导凭什么？，78亿美元估值( 五 )


“获客和转化的根本还是产品 ， 外界说你获客做得好 ， 说你市场部厉害 ， 那都是不对的 。 是我们产品和服务准备好了 。 ”李鑫说道 ， “同样广告资源 ， 你产品后端的转化高于别人几倍 ， 你肯定更容易下决定 。 ”
既然如此 ， 我们从教育的两个关键评判指标 ， 来看猿辅导的市场竞争力 ， 一个是从低价课到正价课的转化率 ， 一个是课程结束后的续报率 。
帅科没有透露转化率：“我只能说 ， 现在’猿辅导’这个产品的转化率是碾压式的 。 ”有行业人士告诉虎嗅Pro ， 猿辅导在推广转化率上超过学而思 。
据36氪报道 ， 猿辅导的续报率能在80% ， 其小学的寒假续报率能到90% ， 这两项指标已经超过线下培训机构 。
在经历2016年行业倒闭潮 ， 2018、2019年的广告混战 ， 猿辅导暂时领先对手半个身位 ， 但还没到松口气的时候 。 战局已然发生变化 。
除BAT早已涉足外 ， 字节跳动、快手等也手握资源闯了进来 。
快手在2018年上线“快手课堂”功能 ， 2019年又发布教育生态合伙人计划 ， 称要拿出66.6亿流量扶持教育类账号；
字节跳动收购多个在线教育团队 ， 去年张一鸣更是亲自带队 ， 足见对在线教育的重视 ， 据说其内部已经研发出类斑马产品；
B站也在去年10月启动了付费课程频道“课程”的内测 。
巨头搅局之外 ， 原本的教育玩家们都已经意识到 ， 大班双师课的商业效率 ， 以及技术的重要作用 。 于是打法趋于一致 ， 转型大班课 ， 用技术来不断优化互动和及时反馈 。
双重压力下 ， 新的竞争环境已经不似2017年 ， 还给猿辅导们慢慢试错和探索的时间 。
那要如何应对？
在帅科看来 ， 接下来比拼的是“组织效率” 。
大年初二 ， 帅科拉着团队开了个一两个小时的视频会议 ， 便决定做免费直播课 。 几天时间包括纪连海、张召忠、康震等名师都沟通到位 ， 2月3日准时上线 。
帅科不无自豪：“像疫情出来之后 ， 我们可以快速决策、快速推进、各司其职 ， 到后来我压根就是个甩手掌柜 ， 但是大家跑得就是很好 。 这就是组织效率 。 ”
但业务的不断扩张、员工扩大到1万多人 ， 以及外部竞争加剧等等 ， 都对管理团队提出新的管理考验 。
新的挑战又开始了 。


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