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「CIO」权大、钱多、活也多，难当的地产CIO

「CIO」权大、钱多、活也多，难当的地产CIO
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期望越大 ， 责任越大 。
作者 | 王与桐编辑 | 火柴Q 「CIO」权大、钱多、活也多，难当的地产CIO
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*数字化转型负责人 ， 在不同集团有不同称呼 ， 本文 ， 我们将Chief Information/ Innovation/Internet/Intelligence Officer（首席信息/创新/互联网/智能官）等数字化建设的负责人统称为CIO 。
2016年的某一天 ， 时任万科总经理的郁亮突然想看中西部的销售数据 。 这些现在可以实时看到的数据 ， 在当时他却等到了第二天 。
深感数字化效率低下 ， 希望能用技术来赋能主营业务 ， 同时拓展新的增长点 。 这是郁亮发起“沃土计划”的原因之一 。
为实现沃土计划 ， 2016下半年 ， 万科集团CFO（首席财务官）找到了时任IBM全球服务部的合伙人谢志方 ， 邀请他出任万科集团子公司万翼科技的总经理 。 万翼科技由此担起了万科数字化转型的重任 ， 成为了沃土计划的执行主体 。
相比在IBM时 ， 来到万科的谢志方更忙了 。
与谢志方有过工作接触的人士称 ， 他异常忙碌 ， 几乎没有假期 ， 一年只能回两次家 ， 其余时间都是住在公司附近的酒店或在出差中 。
这纵然是极端个例 ， 却也是地产企业在数字化转型浪潮中的浓缩表现 。
地产公司的CIO ， 作为企业数字化转型的领导力单元 ， 近两年越来越多地出现在大众视野里：他们的年龄在40~50岁；收入高；名校出身 ， 深耕数字化多年；忙 。
他们的工作面临着多重维度的“平衡与抉择”：
一面是企业对于数字化转型的迫切需求 ， 一面是地产行业发展多年叠加的信息化漏洞；一面是来自一把手的厚望 ， 一面是具体执行者各怀鬼胎的算盘；向上要拿出数字化成效 ， 向下要协调各方利益；甚至还要在工作和家庭二者间做出抉择 。
当数字化转型浪潮蔓延到地产行业 ， 没有不难做的CIO 。
1.钱多活也多
「CIO」权大、钱多、活也多，难当的地产CIO
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CIO为何难？根本原因在于地产行业正在转型 。
2018年开始 ， 我国城市化增速放缓 ， 新地数量减少；中央对“房住不炒”的坚定导致政策红利消失；同时 ， 金融去杠杆的长期导向 ， 也使得地产商的融资渠道收紧、融资成本上升 ， 大水不再向地产漫灌 。
当地产行业意识到依仗杠杆和政策红利的“黄金时代”不再 ， 数字化转型成为“活下去”的必由之路 。
此时 ， 作为数字化转型的负责人 ， CIO被寄予厚望 ， 职责越来越重 。
CIO在过去主要是执行者和采购者——在大的业务框架下执行内部IT建设 ， 向市场采购信息化工具 ， 以服务内部管理需求 。
现在 ， 随着移动互联网、移动支付、社交营销等设施和数据渠道的发展 ， 地产商与外界产生越来越多的信息和数据交换 ， 其IT建设有了3个大的转变：
一是从对内走向对外 ， 二是从服务管理需求走向服务运营需求 ， 三是从结果的数字化走向全过程的数字化 。
地产公司CIO的定位也随之出现三种转变：
一是向COO（首席运营官）角色转移 。
地产行业的数字化发展除了老业务的新玩法 ， 比如从线下卖房转向线上卖房 ， 还有以长租公寓为代表的数字化/互联网新业务 。 新业务对运营能力要求更高 ， 要在组建团队时就考虑分析信息化方式、资本优势、产业优势以及可能面临的风险等等 。 此时 ， 数字化变成了抓手 ， CIO其实在承担运营相关的工作 。
二是向CTO（首席技术官）角色转移 。
CIO过去为资源型职业 ， 与供应商搞好关系比较重要；现在不仅要懂市面上的产品和服务 ， 还要懂技术、懂开发 。
中台供应商云徙科技的副总裁江威告诉「甲子光年」 ， 比如4月4日的全国哀悼日 ， 很多App都变成了灰色 ， 在如今各地产商都有自己App的情况下 ， CIO懂技术 ， 系统才能够随需而变 ， 及时响应 。


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