『记忆』漫谈品牌的生理和心理基础( 六 )


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新弗洛伊德体系:比起未得到解决的原始欲望冲突 , 个人如何处理自身与他人关系 , 可能更有力的影响了人的个性 。
比如 , 卡尔霍妮将个性分成三种类型:

  • 趋同型:趋向他人 。 这种个性可能在品牌选择上更从众 , 选择大众知名品牌 。
  • 清高型:远离他人 。 这种个性可能喜欢小众品牌 , 不看重品牌知名度 。
  • 挑剔型:与人对立 。 这种个性可能会选择个性表现特别强的品牌 , 比如强调男子气概的品牌(万宝路、路虎等)
阿德勒的“自卑与超越”理论认为 , 人类的一切行为都受“向上意志”支配 , 追求优越 。 自卑与补偿是个人追求优越的基本动力 。 人的天生缺陷和追求优越时的障碍会产生自卑 , 自卑产生补偿的需要 。 一种补偿需要在面对障碍时 , 选择顺从、顺应、不去改变环境 , 从而追求归属感、被包容、希望从外部获得安全感;另一种补偿需要面对障碍时 , 选择对抗、寻求个人价值突破 , 掌控权力 , 改变外部 。
荣格:内倾和外倾 。 内倾型人的心理能量指向内部 , 易产生内心体验和幻想 , 这种人远离外部世界 , 对事物的本质和活动的结果感兴趣 。 外倾型人的心理能量指向外部 , 易倾向客观事物 , 这种人喜欢社交、对外部世界的各种具体事物感兴趣 。
在弗洛伊德、阿德勒、荣格理论的基础上 , 形成了消费者心理研究的底层框架 , 包含两个维度:
『记忆』漫谈品牌的生理和心理基础
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基本上横轴是源自阿德勒的理论 , 即个体与外界关系 , 纵轴是源自弗洛依德或荣格 , 个体自身内倾或外倾 。
在这个基础上Needscope、Censydiam等模型衍生出6个或者8个心理需求原型 。 以此来观察消费者为什么做出某种选择 , 并辅助决策产品或营销如何满足不同的心理需求 。
3.2 个人价值观:除了个性(心理) , 消费者的个人价值观(包括消费价值观、生活方式等)也会影响选择 。
四种消费价值观:
  • 价格敏感
  • 追求多样性
  • 品牌忠诚
  • 信息搜寻
VALS2的8种细分市场:
『记忆』漫谈品牌的生理和心理基础
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VALS2主要适合早年的北美市场 , 时过境迁一些人群的分类可能也有变化 , 不过依然很具有参考价值 。 具体来讲 , 将消费市场细分成了8种不同的生活观和价值观集合 。