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#百度#六问百度：李彦宏还有机会吗( 六 )


2014年 ， 百度押注O2O ， 相继收购糯米网 ， 上线百度钱包、百度外卖 ， 试图打通以搜索和地图为基础的O2O闭环 。 为了完成这一蓝图 ， 百度向O2O大量输血 ， 并在2015年向携程卖掉了手中去哪儿网的股权 。
随着O2O战火熄灭 ， 百团外卖以8亿美元的价格卖身饿了么 ， 百度在移动端再无建树 ， 手百APP在内部一度处于尴尬境地 。 2016年 ， 血友病吧、魏则西事件成为压倒百度的稻草 ， 百度成为众矢之的 。
当下 ， 百度看似步履蹒跚 ， 市值也已经被诸多公司甩在身后 ， 但就此断言百度将远离BAT三极是否尚早？
从最核心的互联网服务收入上看 ， 中国已公布明确财报、且能够实现千亿营收的仍然只有BAT三强 ， 紧跟其后的是美团的975.29亿元 。
从营收体系上看 ， 百度的血条也在恢复当中 。 2015年 ， 百度95%的收入来自搜索业务广告 。 到2019年 ， 这一比例已下降到了67% ， 多元化格局可期 。
另外 ， 在“新基建”的大背景下 ， AI（人工智能）的爆发前景或许也将成为百度未来的最大变量 。

能否摆脱商业模式的原罪？
在百度的历史中 ， 竞价排名对搜索结果的干扰与医疗广告的原罪 ， 可以说是百度最为人诟病的两大问题 。

摄影：史小兵
创业之初 ， 上线竞价排名曾是李彦宏决绝的高光时刻 。 2001年夏天 ， 李彦宏想放弃为新浪、搜狐的代工搜索模式 ， 自建网站并采取竞价排名 。 这个决定遭遇了股东的集体反对 。
电话中 ， 李彦宏少见地爆粗口：“我他妈的不做了 ， 大家也都别做了 ， 把百度关闭了拉倒！”李彦宏的态度“吓住”了股东 ， 继而改变了中国互联网史 。
然而 ， 随着时间推移 ， 竞价排名以及医疗广告一步步成为了百度亲之有害、弃之无力的毒瘤般的存在 。
“魏则西事件”将这一矛盾推向了顶点 。 2016年 ， 国家网信办和国家工商总局明确要求 ， 将搜索引擎的竞价排名定义为互联网广告 ， 纳入监管范畴 ， 并要求百度把付费搜索和自然搜索结果醒目区分开 。
到2017年2月9日 ， 只存在了两年多的百度医疗事业部及旗下产品“百度医生”正式关停 ， 数据清空 。
在这样的暴风骤雨下 ， 百度医疗广告的整改依然时常反复 。 其中 ， 陆奇的最终离任 ， 与无力触动医疗广告根基亦不无关系 。
在百度的财报中 ， 医疗广告历年来占广告收入的四分之一至三分之一不等 ， 这个比例对于任何一家公司来说 ， 都是无法轻易挥别的 。 而每逢百度的业绩陷入瓶颈 ， 医疗广告及业务都会死灰复燃 。
例如 ， 2015年初 ， 百度公布的财年用户增长同比仅为8% 。 为了获取新用户和新业务 ， 百度将原有的移动健康和医疗业务整合成医疗事业部 ， 在2015年1月上线了百度医生APP ， 重点专注于挂号业务 。
不过 ， 百度医疗事业部走得步履维艰 ， 其中很大原因在于 ， 许多医生和医院都不愿意与百度合作 ， 担心口碑和声誉受到影响 。
此外 ， 医疗事关国计民生 ， 但百度在此间的强KPI导向并未改变 。 “魏则西事件”后 ， 李彦宏在内部信中也曾反思：“从管理层到员工对短期KPI的追逐 ， 我们的价值观被挤压变形了 ， 业绩增长凌驾于用户体验 ， 简单经营替代了简单可依赖 ， 我们与用户渐行渐远 ， 我们与创业初期坚守的使命和价值观渐行渐远 。 ”


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