[]产品深思系列(1):“我该如何更有效执行?”( 二 )


1.3 再看社会心理学
「自我知觉理论」中心观点:人本能地会审视自己过往的行为来作为自己对事物对态度 , 即行为在态度之前 , 包括自我认知 。 比如:我要参加群面 , 计划了周期练习 , 但真正第一次实战后 , 无论通过与否 , 人这时才会真正对群面产生态度 , 也会进一步加深对自己的认知 。
同时 , 人天生会「认知失调」:自己的行为不符合自己的积极认知、自我形象/自尊时 , 人会自动选择a.改变行为 b.改变认知 c.加入新认知来合理化行为 。
比如:我决定/计划在秋招or实习中进入xxx大公司 , 这是你价值观中的选择 。 你认为没那么困难 , 你只做了简单准备学习 , 修改简历 , 最终你没能进入理想的大公司 。
这时你产生了认知失调 , 你会:

  1. 改变行为:以后准备面试更加努力;
  2. 进大公司很难;
  3. 我更适合在中小公司/大公司过于看中学历….
因此 , 从3个领域理论上来看 , 执行的根性目的:获得反馈 , 调整/强化/新增认知 , 再度决策 。
回看上述三个失败执行原因:贯彻自己的决策 , 没完成就归因问题 , 而没意识到执行是为了启动下次决策 , 循环无法启动 , 偏离执行的根性目的 。
执行没能形成反馈!循环不了!这是最主要的问题!
2. 再深挖一步找到根原理
我们再深挖一步:Why人类为什么要更好地执行?
2.1 生物学「用进废退」
人类大脑占体重2%不到 , 却日常要消耗20%的能量 , 这要求人脑有「懒惰」的本性——能不用就不用 。 尤其狩猎和采集时代 , 大脑前额叶(理性部分)未完备 , 人只有知觉和感性能力 , 大脑自动会把各类简单行为自动化处理以降低能耗 。
而这个模式一直延续至今 , 在《思考 , 快与慢》中 , 被称为系统1 。 系统1中产生的行为往往不用思考和决策 , 甚至行为会自动发生 , 即「一……就……」的现象 。
但 , 关键在于后来 , 我们的大脑演化出了理性 , 即系统2 , 用于抽象地理解这个世界 , 我们的大部分重要决策都是调用系统2即理性来思考 。
生物学家 拉马克 提出的器官「用进废退」的机制表明:大脑更是如此 , 特别是理性部分 。 如下图 , 有效的决策、执行可以充分地激活大脑 。
[]产品深思系列(1):“我该如何更有效执行?”
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无论是决策还是执行都是保证理性脑不退化的重要行为 。 这对于人类个体而言 , 同样是关于生存 。 即人们不得不积极思考和执行 , 只有这样才能对抗大脑的懒惰 , 不至于用进废退 。
2.2 再看物理学的「熵增定律」
孤立系统总是趋向于熵增 , 最终达到熵的最大状态 , 也就是系统的最混乱无序状态 , 即消亡 。 熵增定律可谓与相对论齐名的定律 , 完全可推导至后演的领域 。
[]产品深思系列(1):“我该如何更有效执行?”
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对于传统企业来说 , 做战略的制定是熵增的行为、是无序化的过程 。 而通过制度/流程/组织都是来进行有序化 , 负熵的过程 。
值得注意的是 , 近年来互联网公司的架构开始扁平化、OKR开始替代KPI , 这说明:执行层员工的能动性放开 , 增强员工创新的可能 , 从下而上倒逼战略 , 让员工不仅仅处理负熵的事 , 也开始引入新想法 , 带来熵增 。 所以互联网公司更加混乱 , 没有“制度” , 中台化就是承担了负熵的职责 。
而对于个人来说 , 熵增和负熵增的行为就是新陈代谢 。 其中 , 理性思考/决策是最典型的熵增行为 。 而把决策落地执行 , 形成「循环反馈」 , 是一种良好的有序化、负熵行为 。
从这个意义上来看 , 个人的执行力需要与决策力相衡 。 对于个人而言 , 执行的过程意义在于梳理自我 , 帮助自我个体完成有序化的过程 。


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