[时代]直播的2.0时代:从“大水漫灌”到“流量入渠”( 三 )


用林清轩创始人孙来春的话说就是:“这场疫情没有一个人能独善其身 , 实体店必须借助小程序和直播加速数字化转型 。”
要借力直播 , 首先的一个问题就是流量 。对于直播的大部分商家来说 , 有一个很大的有利因素就是此前积累了许多私域流量 , 但如何转化并导流给线上直播 , 是个大问题 。
所以 , 私域流量的规划和运营很重要 。比如 , 林清轩借助微盟直播小程开启的首场小程序直播 , 在直播前调动1600多位林清门店导购建立3000个客户群 , 成为林清轩小程序直播的宝贵流量入口 , 这就是典型的有规划运营 。
直播对于企业的第二个问题 , 是主播问题 。在商家的直播中 , 企业创始人出阵 , 是一种比较常见的安排 , 但这也非唯一的选择 。盟眺的负责人蒙宇宁概括的非常精彩 , 他认为直播的阶段可以分为“他播”、“自播“、“人人播”三个阶段 , 简而言之 , 就是先借力于成熟主播 , 进而衍生到由非常熟悉企业的创业者、企业家、管理者去直播 , 最后实现企业中有普遍具备直播能力的导购甚至员工来播 , 这样的三步走原则 。
林清轩的直播中有一款市场价接近2千元一套的高端产品——黑金系列 , 以前整个终端线下门店一个月才能卖400套 。在孙来春亲自上阵直播后 , 由于对自己的产品高度熟悉和自信 , 在直播现场发挥极好 , 很多用户都被这位企业家的真诚和专业打动 , 以至于一次直播就销售了400多套 , 这就是“自播”的魅力 。
然而 , 从一个企业的长期发展来看 , 依赖于“自播”并不总能奏效 , 也并非每个创业者、企业家都适合直播这种方式 。
更深层次的原因是 , 直播发展到今天 , 已经是一个系统工程 , 它已经是一个由基础设施、商业设施、模式闭环、创业策划、红人资源组合而成的系统工程 。一个即使有多年电商经验的企业 , 要实现从直播到带货到常态化运营的行云流水 , 其从0到1的过程都充满不确定性 。
直播 , 应该是一种赋能而不是负担 , 是一条越走越宽的通路而不是一座收割智商税的“窄门” 。而从微盟扶持计划的系统性来看 , 无疑正在贯彻前一种理念 。
04结语:小切口后面的大生态
到了该谈论一些结论性的问题了 。
我们前面反复提到微信小程序 , 其实 , 微信正是目前移动生态中水量最高的“流量池” , 拥有11亿以上的活跃用户 。而恰好得自于微信基因中的克制 , 微信生态在进行商业转化中一直非常节制 , 所以我们的朋友圈才没有被广告所填满 。
但可以想见 , 作为一个王国 , 微信必然有自己的商业变现规划 , 而直播风口是一个几年里都不会再出现的系统性机会 。所以 , 我们已然看到微信生态必然和直播风口进行更好的商业适配 , 而微盟这种本身就基于微信生态的第三方服务商 , 一定能够帮助客户更好地激活微信平台的公域流量 , 成为一块生机勃勃的新兴之地 。
【[时代]直播的2.0时代:从“大水漫灌”到“流量入渠”】而从另一个角度来看 , 诸如微盟打造的直播扶持计划也好、“超级直播间”也罢 , 其实都意味着直播生态的第三方全方位解决方案提供者的角色正在脱颖而出 。纵观中国移动互联网的发展史 , 无论是千团大战、千播大战还是近年的云计算、AI风口 , 一个能够为行业提供完整方案的第三方机构群体的出现 , 都是这个行业走向成熟的标志 。


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