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#悠家娱乐#消除浪费，持续改善，精益生产管理八大浪费与解决方法( 四 )


#悠家娱乐#消除浪费，持续改善，精益生产管理八大浪费与解决方法
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在上图中 ， 水面代表库存水平 ， 礁石代表问题点 ， 当水面高时礁石在水底 ， 也就是说库存高时 ， 问题都被掩盖 。 只有当水面低时 ， 礁石才会露出水面 ， 也就是问题点才暴露 ， 这就是库存对于暴露问题的重要意义 。
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不良修正的浪费
1.定义：生产过程中 ， 因来料或制程不良造成的各种损失 ， 需进行处置的时间、人力和物力的浪费 。
不良品是工厂中不可容忍的重大浪费现象 。 我们客户需要的是合乎规范要求的产品 ， 客户不会负担不良品 ， 不仅仅是不良品这部分 ， 随后可能引起的下游延伸制品不良、检查、返工、报废等损失都由企业自己承担 。 不良品率的高低是企业制程稳定性的最重要的标志 ， 是企业体质好坏的直接体现 。
2.不良修正的影响 。
产品报废 。
报废的产品不仅仅浪费了材料 ， 它还包含了制程中付出的原材料、人工、制造费用以及管理、财务费用 ， 这些产品价值本来可以计入营业额的 ， 但现在报废了 ， 成本还白白付出了 ， 利润直接下降 ， 对于企业的损失之大是让我们怎么尽力弥补都值得的 。
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挑选、检查、维修带来的损失 。
产品不良了 ， 在宣布报废之前 ， 我们可能要处理、挑选、检查、维修 ， 把部分不良品转成良品 ， 这一过程中的全部付出都是浪费 ， 因为客户不会为我们的上述作业负担一分钱 ， 这其中包含我们的时间、人力、设备、场地、辅材等 。
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信誉的影响 。
不良品出现会引起交货延迟 ， 有时会产生去客户处换货 ， 或者在客户处随线维修的情况 。 而如果客户用了我们的问题产品做成下游成品出了状况 ， 那问题就更严重了 ， 所有这些都会引起客户不便进而是抱怨 ， 再进一步就是订单的减少、取消或流失 。
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延伸的复合损失 。
出现不良品造成的复合损失是致命的 ， 可能要产品召回 ， 可能要面临赔偿诉讼 ， 可能会引来公众的质疑抱怨 ， 可能会引起主管部门的干预 ， 比如停产、吊销执照、限制出口权等 。
2007年发生的利达玩具厂老板张数鸿自杀事件 ， 就是由于油漆供应商的20kg色粉含铅超标而最终造成年产值3亿元 ， 在当地玩具界举足轻重的公司的破产 。
类似的例子太多了 ， 三鹿奶粉事件 ， 频见报道的汽车、笔记本召回事件都让我们深刻体会到了品质问题的残酷和重要性 。
3.不良修正的产生原因 。
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设计问题 。
这里的设计问题是指源头问题 ， 包括产品外观、尺寸、功能、可靠性、可制造性、兼容性等产品设计内容；也包括加工路线、加工方式、检验手段、品质控制点等工艺设计内容；也包括材料选择 ， 供应商控制 ， 包装/存储/运输方式等制造系统方面的设计内容 。
之所以要把上面的内容合并在一起 ， 原因就是和生产过程中的执行力及稳定性相比较 ， 上面这些源头问题影响着绝大多数企业生产的品质问题 。
制造系统体质问题 。
即制造阶段的管理影响产品质量--无谓的频繁换线带来生产不稳定 ， 人员稳定度低 ， 作业员熟练度不高 ， 标准作业欠缺 ， 人员技能欠缺等 。
生产过程执行力及临时性问题 。
如操作不标准 ， 执行的检验手段有限 ， 货商质量控制不力 ， 来料检验遗漏 ， 对于发生的不良处理不当 ， 原因追查不彻底 ， 选用了非规定的设备及工艺路线等 。
4.不良修正浪费的改善方法 。
（1）设计方面 。
从源头上做到无缺陷 ， 可制造性强 ， 这是我们的目标 。 但实际上往往达不到 ， 现在的开发设计是个系统工程 ， 会涉及开发部门、工程部门、供应链、品质为主的几乎所有企业内部门 。 市场是客户左右的 ， 设计方案是客户或者开发部门决定的 ， 能够达到关键设计要求是需要参与的所有部门的努力 ， 而进度不可能整齐划一 ， 在有瑕疵没有解决的情况下 ， 很可能客户就要求量产了 ， 这时候只能带着缺陷生产 ， 而这会带来无穷后患 。 这些问题可能包括：
①可能一个产品300个尺寸 ， 实际上只有150个不错 ， 而客户认为其中巧15个是关键的 ， 认可了 ， 所以生产了 ， 但某一天另外的120个尺寸中的一个被发现了问题 ， 被重新认定增加为关键尺寸 ， 所以客户退货 。
②验证中的制程稳定性差 ， Cpk值只有0.9 ， 没有达到规定的图5的标准 ， 但客户急需产品 ， 所以量产了 ， 但随后的问题也来了 。
③产品量产了 ， 制程也稳定 ， 但因为只考虑交货能力 ， 所以设计时超过正常水平30%的人力、设备、场地及检验环节 ， 后来降低成本改善时要去掉这30%的人力、设备、场地 ， 需要跟客户沟通 ， 这沟通中需要验证内容太多 ， 几乎等于重新开发一个新产品 ， 得不偿失最后只能浪费着生产 。
上面三个问题分别是设计时候的规格隐患、制程隐患、制程浪费 ， 都是很典型的设计问题 。 从这个意义上看 ， 好的设计是消除不良修正浪费的首要保证 。
制造系统体质方面 。


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