#汽车#惊现汽车销售连环套……手把手教你反销售套路( 二 )
一方面是销售的话语战术太强 , 另一方面还是顾客立场不够坚定 。
越是善良的人越容易被忽悠着走 , 机灵点!
05
问价要干净利落简单粗暴
问价必须直戳要点 。
一遍戳不中就一直戳 。
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过早地报价会导致买卖双方提前进入价格谈判阶段 , 使汽车销售人员在价格谈判中陷入被动局面 , 丧失议价的主动权 。所以修炼多年的汽车销售不立即回复价格 , 而是选择「唐氏销售表演法则」 。
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「唐氏销售表演法则」
法则一:不要把话语权让给你的顾客 。 你必须为自己争取更多的话 , 主动权是抢来的 。
您之前了解过这款车吗?您之前应该试驾过吧?法则二:给卖车营造一个丰满的背景 , 最好涉及更多人的恩怨 。
今天已经有八九位客户问起这款车了 。这款车已经有五六位客户预订了 , 有一位客户明天就要来提车 。法则三:永远不要让顾客猜到话的发展 。
先生 , 您真是有眼光啊!一眼就看中了我们这款镇店之宝 , 这么好的车 , 您觉得多少钱合适呢?而作为顾客的我们为了防止被忽悠着走 , 也要抢话语主动权 , 问价干净利落简单粗暴 , 早问早透彻 , 早问早结束 。
总结来说三个字:多少钱?
客户:“这款车多少钱 , 有优惠吗?”汽车销售人员:“先生 , 看来您是个买车的行家啊!一眼就看中了我们这款镇店之宝 , 这么好的车 , 您觉得多少钱合适呢?”(用反问法跳出尴尬 , 掌握价格谈判的主动权)客户:“这我可说不好 。(应该问多少钱)汽车销售人员:“您之前应该试驾过吧?”(挖掘客户的看车经历)客户:“没有 , 我在另一个车行看过同款的车 , 但是他们的报价比网上的价格贵不少呢 。 你们这款车最低价多少啊?”(应该问多少钱)汽车销售人员:“这款车网上报价在15万到16万元之间 , 不知道您说的那家车行给您报价多少呢?”(挖掘竞争对手的报价情况)客户:“16.8万元 。(应该问多少钱)汽车销售人员:“哦 。 那您对这款车本身还算满意 , 对吗?”(询问客户对车的满意程度)客户:“嗯 , 动力性、安全性、舒适度都不错 , 就是价格有点贵了 。(应该问多少钱)汽车销售人员:“那您觉得多少钱合适呢?”(询问客户的心理价位)客户:“呃……16万元以内我还能接受!”(应该问多少钱)汽车销售人员:“先生 , 这款车是今年的新款 , 它在动力方面……安全方面……舒适度方面……上市后 , 很多客户都抢着订购 , 今天已经有五六位客户预定了 , 有一位客户明天就要来提车呢 。(将汽车的卖点和价值一一展现给客户 , 并用汽车人气高、抢手激发客户的购买欲望 , 转移客户对价格的关注)问的越晚 , 被忽悠的越深 。
销售的嘴 , 骗人的鬼 。
第一期
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