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李先生再三确认的原装屏换后竟是组合屏？商家：系原厂屏，质量问题可退款或更换( 二 )


四川凡高律师事务所林小明律师称 ， 消费者要求退一赔三的主张应当得到支持 。 对于普通消费者来说 ， 不能苛求其分辨出原装与原厂的区别 ， 按照一般普通人的认识推理 ， 消费者要求更换的也应当为原装 。 消费者在询问商家后 ， 商家的回复则确认了为原装 ， 即便商家的回复不是其真实意思表达 ， 那么也应当承担与其过错相适应的责任 ， 对消费者进行相应赔偿 。
红星新闻采访人员 张肇婷 受访者供图
编辑 张莉


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