迪士尼36氪领读 | 迪士尼CEO自述：我的10条管理原则
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作为全球最大娱乐公司迪士尼的掌舵者 ， 罗伯特·艾格一手策划了皮克斯、漫威、星球大战和二十一世纪福克斯的收购 ， 复兴迪士尼动画 ， 创建上海迪士尼 ， 进军流媒体推出Disney+……
他是《时代》杂志2019年度商业人物 ， 连续四年蝉联好莱坞最具影响力人物 ， 也是《福布斯》杂志评选的“全球最佳CEO” 。 如何以一套有助于培养优势和管理劣势的原则来指引自己前进 ， 艾格带来新书《一生的旅程：迪士尼CEO自述批量打造超级IP的经营哲学》 。 
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01 没有人想要成为悲观者的信众
一位优秀的领导人最为重要的特质之一就是乐观 ， 也就是对于可能获得的成就抱有符合现实的热情 ， 消极主义者是无法给人们以鼓舞和动力的 。
2016年6月 ， 我第40次来到中国 ， 监督上海迪士尼的开园 。 在靠着肾上腺素冲刺的开园当天 ， 坏消息却不断传来 。 先是奥兰多发生枪击事件 ， 迪士尼曾是袭击者的首选目标；后是有一个小男孩在奥兰多迪士尼世界的度假酒店被鳄鱼袭击 ， 失踪了 。
地球上最快乐的地方 ， 发生了最不快乐的事情 。
我习惯把坏消息当成可以处理和解决的问题 ， 是可以主动掌控的东西 ， 而不是被动接受的难题 。 我让团队别采用冷漠的官方发声 ， 而是第一时间联系了受害者的父母 ， 表达同情 ， 并以迪士尼CEO的身份保证未来不再发生类似事件 。
没有人能够完美地处理所经受的所有压力 ， 但是对于一位领导者而言 ， 乐观精神是必不可少的一项特质 ， 在困难时期更是如此 。
我所领导的员工需要相信我有能力着眼重点 ， 而不是以戒备心和自保心为出发点来做事 ， 在困难时期尤为如此 。 这也并不意味着要向大家传递“船到桥头自然直”的盲目信心 。
你要相信自己和身边的人有能力朝着最好的结果前进 ， 如果不是真的遇到重大的挫折 ， 那就不要传达满盘皆输的信息 。 作为领导 ， 你所设下的基调对于身边的人而言有着巨大的影响 ， 没有人想要成为悲观者的信众 。 
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▲听闻奥兰多迪士尼传来噩耗后的艾格
02 要冒尖 ， 先冒险
勇气是冒险的根基 ， 在不断变化和不断被颠覆的产业中 ， 人们只有在拥有勇气时才能实现真正的创新 。
迪士尼于2018年和2019年先后推出ESPN+和Disney+流媒体平台 ， 尽管迪士尼电视频道的传统业务能够持续产生可观的收入 ， 但我们开始致力于成为发行方 ， 将自家内容直接传播给消费者 ， 而不通过中介机构 。
实际上 ， 这等于是在加速自家业务的颠覆 ，不可避免地将迎来短期亏损 。 仅仅是将皮克斯、漫威以及星球大战在内的所有影视内容从Netflix撤下 ， 我们就要损失数亿美元的授权费 。
2020年4月 ， 迪士尼官方对外公布Disney+的付费订阅用户数突破了5000万 。 这一成绩足以用“耀眼”来形容——Netflix的订阅用户数从0到1.67亿用了13年 ， Disney+才出生5个月 ， 就达到了Netflix订阅用户数的三分之一 。 
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▲Disney+在全球订阅用户已达5450万
03 不要做制造号油的生意
我的前老板丹·伯克曾经给过我一张字条 ， 上面写着：“不要做制造号油的生意 。 你或许会成为世界上最棒的号油制造商 ， 但话说到底 ， 全世界每年消费的号油也只有几升而已！”
号油是用于铜管乐器活塞、转阀或拉管的润滑剂 。 他这是在告诉我 ， 要将时间、精力、资源分配在最为重要和最有价值的策略、问题以及项目上 ， 不要在耗损公司和老板的资源但回报甚微的项目上投资 。
时至今日 ， 这张字条仍放在我的办公桌里 ， 在与迪士尼高管讨论哪些项目值得争取和该如何分配精力时 ， 我还会时常把它拿出来 。
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