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红利已过，深度调整期的互联网破局之道( 四 )


借助当下流行的社交工具 ， 优化产品反馈机制 ， 成为一个主要的目标和方向 。 以微信为例 ， 通过帮助产品经理建立微信回复的机制 ， 让产品经理与用户之间的沟通更加直接和有效 。 对于产品经理来讲 ， 他们可以通过这种快速的反馈机制来优化和提升产品 ， 为用户提供更好的体验 。
品牌上 ， 互联网的品牌效应正在逐步显现 。 当互联网行业的发展进入到深度调整期 ， 品牌效应正在逐步显现 ， 现在的用户开始更加关注品牌 。 我们看到以BAT为代表的传统巨头 ， 以TMD为代表的互联网新贵 ， 其实都在走向品牌化运作 。
以腾讯兔小巢为代表的反馈社区其实为我们带来的是腾讯作为中国头部的互联网公司的产品反馈机制 ， 有了头部互联网公司的试水 ， 有了头部互联网公司海量用户的测试 ， 我们可以获得一个最佳的解决方案 。 试想一下 ， 如果在腾讯如此大型的互联网平台上 ， 我们可以寻找到破解用户困境的方式和方法 ， 那就从一个方面说明社区在破解用户痛点的问题上存在很多的价值 ， 而由社区衍生而来的社区产品则同样是不可或缺的 。
痛点的不断出现 ， 告诉我们互联网行业的发展正走在十字路口 。 无论是技术上 ， 产品上 ， 还是运营上 ， 互联网行业都需要找到一个出口 ， 才能跳出当下的发展怪圈 。 以腾讯兔小巢为代表的互动社区 ， 不仅可以帮助互联网公司实现转型升级 ， 而且可以让用户的需求得到更大的满足 。 搭建一个用户和产品之间的沟通之桥 ， 构筑一个实施互动的社区 ， 无疑是一个重要出口 。
【红利已过，深度调整期的互联网破局之道】 作者：孟永辉 ， 资深撰稿人 ， 专栏作家 ， 特约评论员 ， 行业研究专家 。 长期专注行业研究 ， 累计发表财经科技文章超400万字 。 支持保留作者来源的分享 ， 转载请保留作者版权信息 ， 违者必究 。


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