医院|两会看点 | 当“绩考”遇到“疫考”，公立医院如何保持高质量发展( 二 )
在互联网医院的管理中 ， 华西医院采取了"医院主导、统一规划、公司参与、市场机制"的原则 。 按照公立医院的管理办法 ， 提供公益性服务 。 按照医院整体的业务发展、业务规范进行统一部署 ， 明确线上、线下就诊标准和流程 。 无论是门诊还是互联网医院都是通过华西医院的门诊部进行管理 ， 从而使线上、线下形成一个有机的整体 。 同时 ， 引进公司化、市场化机制 ， 比如通过物流公司把药品送到病人家中 。
互联网医院上线后 ， 华西医院的病种结构发生了改变、得到了优化 。 分流出去的病人很大一部分去了基层医院做检查和治疗 ， 真正达到了分级诊疗的目的 。
全国政协委员
华中科技大学同济医学院附属协和医院院长胡豫：
" 医院运行应更加优质高效 "
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在此次疫情中 ， 协和医院在两个方舱、两个重症患者定点救治医院和院本部隔离病房等"五个战场"承担救治任务 。 如今 ， 疫情已得到基本控制 ， 医院发展正面临全新挑战 。
挑战首先来自于患者来源的萎缩 。 一方面 ， 患者普通就医需求被压制；另一方面 ， 人员流动受到限制 ， 常见病、多发病患者就医主要首选居住地附近的医疗机构 ， 医院外埠患者比例明显降低 。 其次是就诊模式快速更新 。 慢病、复诊患者更愿意线上问诊 ， 医院实体门诊遭遇较大冲击 。 此外 ， 疫情期间 ， 正常医疗服务暂停 ， 业务收入明显下滑 ， 医院经济运行面临很大挑战 。
后疫情时代 ， 要推动医院高质量发展 ， 需要抓牢常态化疫情防控 ， 打造安全就医环境 。 为此 ， 协和医院重点把好门诊关 ， 坚持"一医一患一诊室"；把好入院关 ， 严格住院患者前置排查 ， 设置缓冲病区 ， 做好分类管理；把好住院关 ， 实施危急值预警管理 ， 提升疑似和确诊病例应急处置能力 。
要推动高质量发展 ， 离不开人的主观能动性 。 要调动员工积极性 ， 需强化绩效引导作用 。 因此 ， 要坚持"按劳分配 ， 多劳多得"原则不动摇 ， 在恢复正常医疗秩序的过程中 ， 因时因势调整绩效重点 ， 针对当前核酸检测、CT扫描工作量增加等问题 ， 及时给予绩效调整和引导；要推动微单元绩效管理 ， 探索将临床医疗组、单机检查团队等作为绩效考核和分配的基本单元 ， 释放"毛细血管"活力 ， 最大程度调动个体积极性 。
技术水平是医院的核心竞争力 。 实践证明 ， 医院复工复产中 ， 恢复最快的还是拥有王牌技术的专科 。 在技术创新方面 ， 医院将坚持开展新技术新业务培育和奖励 ， 促进形成器官移植、基因诊疗等核心技术 。
突如其来的疫情 ， 为医院应对经济运行危机上了一堂课 。 今年第一季度 ， 很多医院业务收入断崖式下滑 。 后疫情时代 ， 要将财务管理的理念不断延伸到发展战略制定、预算、采购、科研等更加广泛的领域 ， 推行全面预算管理 ， 加强药品、高值耗材、固定资产精细化管理 ， 控制运行成本 ， 推动经济管理由"收支核算型"向"经营管理型"转变 。
全国人大代表
吉林大学第一医院院长华树成：
" 高质量发展要突出五个注重 "
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近些年来 ， 公立医院尤其是大型公立医院 ， 不断从技术水平、服务质量、医疗安全等方面入手 ， 努力追求医院的高质量发展 。
公立医院的高质量发展与多个方面密切相关 。 为此 ， 吉林大学第一医院进行了一系列探索和实践 。
注重以人民健康为中心 。 作为公立医院 ， 救死扶伤是首要职责 。 疫情发生后 ， 吉大一院一方面组建队伍 ， 分7批214人驰援武汉 。 另一方面 ， 坚守本院病区主战场 ， 做到疑似病人零漏筛、医务人员零感染、新冠肺炎患者零死亡 。 此外 ， 医院还进行了多项创新 ， 比如将自助设备、核酸检测中心等设置在楼外 ， 避免患者在楼内流动 ， 增加防控风险 。
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