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快手是怎么做商业化的？( 三 )





流量是互联网公司的石油 ， 石油持有数量越多 ， 可供提炼的选项便越多 。 想象一下 ， 如果互联网公司拥有一座巨大的油田 ， 把石油转化成柴油、汽油、煤油还是液态烃 ， 再用何种价格卖给谁的决定权当然在它手里 。

在PC时代叱诧风云的360时常被误认为成杀毒软件公司 ， 却也难掩其互联网公司本质 。 360把从安全助手和软件管家以免费策略吸引来的流量 ， 通过360浏览器的导航与搜索功能卖给广告主来获得收益 。

那些掌握更多财富的互联网公司 ， 往往矗立于隐藏在海底的流量冰山之上 。 关于这点 ， 在过去20年里从未发生过改变 。

比如 ， 2019年上半年 ， 阿里巴巴创造了国内互联网排名第一的广告收入 ， 超过百度（第二名
）和腾讯（第三名
）之和 。 原因无他 ， 阿里拥有国内基数最大、纯度极高的电商流量 ， 不仅能卖 ， 还能一鱼多吃 。

那么 ， 流量从何而来？如果按照前阿里巴巴国际站流量增长负责人张国平的观点 ， 流量一直只有两种载体：关键词（文字
）和关系链（社交
） 。 很多渠道里的流量传播都是上述基本载体其中一种 ， 或者是变种、混合 。

张国平的观点具备相当的普遍性 。 以此区分流量类型 ， 百度、阿里、美团、携程、字节跳动的产品都可被划分关键词（文字
）驱动领域 。

值得注意的是 ， 在上述代表公司中 ， 字节跳动是关键词（文字
）作为流量载体的一个变种 ， 但本质未变 。 原因如张国平所言 ， “图文、视频在传播时依然要用关键词做索引 ， 抖音的算法就是给每段视频和每个人打标签 ， 标签就是关键词 ， 再把人的关键词和视频的关键词做匹配 。 ”

宿华几年前在公开场合上的表达也透露出类似意思 ， 他说自己不太理解外界口中的“短视频创业”、“短视频赛道”等说法 ， 在他看来 ， 视频是“新时代的文本” ， 归根结底是一种信息载体 。

宿华还认为 ， 快手算法的核心能力就是在理解内容（视频
）和用户的前提下 ， 进行资源适配 。

流量的第二种载体是关系链（社交
） ， 擅长运用社交生产流量的代表公司是腾讯 ， 无论是我们在朋友圈看到的文章、广告 ， 还是微信群里丢进来的链接 ， 都是以关系链形态示人的流量传输通道 。 同时 ， 关系链流量具备一定程度的私密性、封闭性——即相较于公域流量的“私域流量” 。

有意思的是 ， 在以关系链为流量载体的公司中 ， 我们依然能见到快手的身影 。 这与快手的产品设计思路密切相关 ， 一方面他们拥有将推荐算法与兴趣（即上文提到的“关键词”
）结合来大幅提升内容分发效率的技术能力 ， 另一方面他们多年来始终坚持“关注”一栏出现在APP首页的醒目位置上 ， 这项设计为快手如今产生社交属性埋下了伏笔（除此之外 ， 快手APP还有一系列与鼓励用户产生互动的产品功能 ， 此处不再具体展开
） 。

如此一来 ， 快手的流量同时兼具“关键词”、“关系链”两种传播特性 ， 而两种特性又分别代表了由推荐算法决定的公域流量 ， 以及以人为本的私域流量 。

在对创作者的友好程度上 ， 快手或与微信类似 。 在发展路径上 ， 微信是先有社交 ， 再有内容（公众号
）；快手是先有内容 ， 再有社交 ， 并且推荐+社交的内容分发效率要比纯社交路线更高 ， 从而减少了流量红利集中（用户时间占用
）在头部创作者的隐患 。

严强进一步说明 ， “快手的特点是半公开+半私密 ， 它的优势就在于我们有大量的公域流量和私域流量可以进行连接和转化（比如说快手有大量与关系链无关的公域流量入口
） 。 举个例子 ， 快手做（商家号
）小程序 ， 我相信比大多数平台更有机会 。 ”


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