快手是怎么做商业化的?( 五 )



K3之后 , 快手商业化部门决定舍弃过去以广告主为中心的做法 , 转而以构建商业生态体系为核心 。 其实 , 这也有阿里的“功劳” 。

据严强回忆 , 在阿里对数据信息的处理上 , 往往存在两条分析路径:

一条是消费者交易行为 , 包括页面停留时长、浏览商品类型、跳出率等

一条是商家体系 , 包括库存、周转效率、产能等

而最终呈现在前端的运营策略是阿里基于两组数据分析匹配的结果 。

“它的体系里面 , 除了C端流量之外 , 还可以渗透到整个产业链上下游 , 你看它最开始改造的是支付体系 , 后来是物流、再后来到金融 , 现在是供应链了(比如C2M
) 。 这样一来阿里在做人货匹配的时候 , 效益是非常高的 。 它的流量价值会成倍放大 。 这是我们看到的生态型产品和流量型产品的差异 。 ”

回到快手身上 , 严强和团队确立了名为“一个中心+三条路径”的新战略 , 以期快手能长出理想的商业生态来 。

所谓“一个中心” , 是指“以商家和行业为中心构建快手商业产品体系” 。 大原则是将产品拆分成两部分 , 其中绝大多数是标准化的中台产品 , 少部分为定制化产品 。 “中台产品致力于成为行业通用解决方案 。 ”严强解释 , “各行业的创作者(包含品牌商
)可能都需要买量 , 那粉丝头条就是中台产品 。 ”除此之外 , 一系列中台产品也可以构成一套组合方案服务于客户 。

再往下看 , 为了实现“以商家和行业为中心构建快手商业产品体系” , 严强制定了三条路径:

  • 第一条路径是明确通过广告手段来连接生态各环节 。 不过正如开篇提到的 , 广告被视为手段 , 不是目的 。
  • 第二条路径是借助创作者的私域流量去触达用户 。 不算上面提到的快享、快接单的话 , 他们还有其他玩法 , 比如说利用一款叫全民任务的产品 , 让创作者像在游戏中一样自发地选择其想要完成的任务 , 并获得相应收益 。 “假设雅诗兰黛把它的货放到快手 , 那快手里任何一个人都可以去卖这个货 。 这就是一个任务 , 它可以通过生产有意思的内容来卖 , 或者通过直播去卖 , 都可以 。 ”
  • 第三条路径是帮助商家沉淀私域流量 。 严强之前买鸭脖时被老板拉进微信群 , 老板每天都在群里发红包 , 谁抢到最大红包就给8折优惠 。 这让严强意识到 , 即便是规模很小的商家都在有意识地利用互联网手段来沉淀客群 , 他相信这个趋势已经不可逆转 。

快手版连接一切


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